Document sur Firefox

Bonjour,
J'ai scanné des documents et les ai envoyés par email. Dans la boîte mail, ils s'ouvrent dans Firefox et je ne peux pas les télécharger. Je dois faire un clic droit pour avoir "enregistrer sous". J'enregistre les documents et je les envoie à d'autres personnes. Par contre, quand ces personnes ouvrent un document, c'est une page html et n'apparaissent que des instructions du genre "send, share link...". Le document lui-même n'apparait pas du tout.
HELP PLEASE
Merci d'avance

2 réponses

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  1. Dans Mozilla (la messagerie de Firefox) pour insérer 1 fichier ne choisis pas l'onglet : insérer mais, fichier/joindre, tu as alors le choix.
    1. En fait, ma messagerie n'est pas dans Mozilla. C'est le document qui a été copié sur Mozilla. Ma messagerie, c'est outlook.
  2. Désolé je ne connais pas Outlook.
    1. Ce n'est pas grave. Merci quand même et je pense que le problème est résolu.