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Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

merci
fichier frst http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170217_v5e5u13t10c11

fichier addition http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170217_9s8t13l10v9

fichier shortcut http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170217_d10l6v13z9w9

Fais ceci :

Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

Si ça persiste :

• Exporte tes marques pages / favoris sous Google Chrome
• Désinstalle Google Chrome depuis le "Panneau de configuration", "Programmes et fonctionnalités" en n'oubliant pas de cocher l'option de "Suppression des profils."

Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.

• Ouvre Mon Ordinateur, dans la barre d'adresse, tape %LOCALAPPDATA%

=> https://forum.malekal.com/download/file.php?id=12903
Ouvre le dossier Google puis Chrome et là tu as un dossier User Data.
Supprime le.

• Ré-installe complètement Google Chrome
• Ré-importe tes marques pages / favoris sous Google Chrome

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

je n'ai pas firefox juste chrome.
j'ai fais la "reparation" mais j'ai toujours le meme probleme

ha merci avec une reinstallation propre ca marche merci ;)

Bonjour,

J'ai le même problème avec Firefox

ci joint le rapport FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170607_z12s12f11c8y12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170607_b6i10e6q9u10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170607_b13u9v11b13j7

Merci pour votre aide