Compte suspendu

Résolu
LILO -  
Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon compte twitter a été suspendu mais pour pouvoir le récupérer je dois changer mon mot de passe. Or je n'ai ni e-mail ni numéro de téléphone lié a ce compte. Comment puis-je faire ? Sil vous plait. Merci!

3 réponses

Réponse 1 / 3
Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
Bonjour,

Tu dois contacter Twitter : https://help.twitter.com/en?lang=browser
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Réponse 2 / 3
LILO
 
J'ai déjà essaye plusieurs fois. Mais ils ne comprennent pas que je n'ai pas de moyen de récupérer mon mot de passe. MErci
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Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
Si ils ne peuvent rien faire, on ne peut encore moins en faire que eux, désolé..
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Lilo > Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci comme même!
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Réponse 3 / 3
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670
 
Salut,

Attends,

Ni e-mail... ni numéro de téléphone ? Et tu l'as ouvert comment, ce compte, si tu n'as ni l'un ni l'autre ? Alors qu'il faut au moins l'un des deux pour créer un compte... et encore plus pour en valider sa création.
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Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
C'est vrai que j'ai même pas pensé à cela.. xD
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670 > Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faut rester "réaliste" quoi :o)

Normalement, il faut l'un ou l'autre pour la création du compte... donc.

Et si l'email du compte a été changé, Twitter demande l'email précédent afin de pouvoir comparer si elle a été changée récemment ou pas et donc, de pouvoir reprendre la main sur le compte...
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Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
L'histoire de changer le MdP pour récupérer le compte suspendu c'était bizarre aussi.. :/
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Lilo > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
J'ai crée mon compte avec mon numéro de téléphone puis je l'ai enlevée pour pouvoir mettre mon adresse mail. Mais je n'arrivais pas a l'ajouter depuis mon téléphone ducoup j'ai laisser tomber .
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670 > Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, c'est récurrent chez Twitter : quand ils suspectent une activité "étrange" ils suspendent le compte et demande un changement de MDP afin d'être certains que le compte n'est pas compromis... ça évite que si quelqu'un d'autre le possède, il ne puisse l'utiliser pour y accéder à nouveau. Facebook fait pareil ;-)

Par contre, si tu as lié un numéro de téléphone au compte Twitter, tu peux communiquer ça au support et éventuellement leur communiquer le compte en question.

Cependant, tu ne peux pas enlever le numéro, si il y a pas une adresse mail lié au compte... ;-)
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