Compte suspendu

Résolu/Fermé

LILO - 16 févr. 2017 à 21:27
Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020 - 16 févr. 2017 à 22:26

Bonjour, mon compte twitter a été suspendu mais pour pouvoir le récupérer je dois changer mon mot de passe. Or je n'ai ni e-mail ni numéro de téléphone lié a ce compte. Comment puis-je faire ? Sil vous plait. Merci!

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020 195
16 févr. 2017 à 21:34

Bonjour,

Tu dois contacter Twitter : https://help.twitter.com/en?lang=browser

Réponse 2 / 3

LILO
16 févr. 2017 à 21:36

J'ai déjà essaye plusieurs fois. Mais ils ne comprennent pas que je n'ai pas de moyen de récupérer mon mot de passe. MErci

Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020 195
16 févr. 2017 à 21:38

Si ils ne peuvent rien faire, on ne peut encore moins en faire que eux, désolé..

Lilo > Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020
16 févr. 2017 à 21:51

D'accord merci comme même!

Réponse 3 / 3

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657
16 févr. 2017 à 22:11

Salut,

Attends,

Ni e-mail... ni numéro de téléphone ? Et tu l'as ouvert comment, ce compte, si tu n'as ni l'un ni l'autre ? Alors qu'il faut au moins l'un des deux pour créer un compte... et encore plus pour en valider sa création.

Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020 195
16 févr. 2017 à 22:17

C'est vrai que j'ai même pas pensé à cela.. xD

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657 > Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020
16 févr. 2017 à 22:18

Faut rester "réaliste" quoi :o)

Normalement, il faut l'un ou l'autre pour la création du compte... donc.

Et si l'email du compte a été changé, Twitter demande l'email précédent afin de pouvoir comparer si elle a été changée récemment ou pas et donc, de pouvoir reprendre la main sur le compte...

Xfrown13 Messages postés 523 Date d'inscription lundi 11 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2020 195
16 févr. 2017 à 22:22

L'histoire de changer le MdP pour récupérer le compte suspendu c'était bizarre aussi.. :/

Lilo > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
16 févr. 2017 à 22:23

J'ai crée mon compte avec mon numéro de téléphone puis je l'ai enlevée pour pouvoir mettre mon adresse mail. Mais je n'arrivais pas a l'ajouter depuis mon téléphone ducoup j'ai laisser tomber .

Non, c'est récurrent chez Twitter : quand ils suspectent une activité "étrange" ils suspendent le compte et demande un changement de MDP afin d'être certains que le compte n'est pas compromis... ça évite que si quelqu'un d'autre le possède, il ne puisse l'utiliser pour y accéder à nouveau. Facebook fait pareil ;-)

Par contre, si tu as lié un numéro de téléphone au compte Twitter, tu peux communiquer ça au support et éventuellement leur communiquer le compte en question.

Cependant, tu ne peux pas enlever le numéro, si il y a pas une adresse mail lié au compte... ;-)

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