Mon hp est lent et ne charge plus internet
Résoluelv04 Messages postés 36 Statut Membre -
Je ne peut plus aller sur internet avec mon ordinateur depuis 2 jours. Au début tout se passer correctement ( je l'ai depuis Noël) et ca fait deux jours que je ne peut plus aller sur youtube , netflix etc. Les videos ne charge plus, je peut rien faire enfaite, aller sur aucun site. le probleme ne viens pas la wifi vu que sur mon telephone tout marche. j'ai effacer l'historique mais je pense pas que ce soit a cause de ça. Et je m'y connait pas trop en ordi donc si on pouvais me donner quelques conseils ce serait gentil
Merci d'avance ^^
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Un utilisateur rencontre une perte d’accès à Internet sur son ordinateur depuis deux jours, les vidéos ne se chargent et aucun site ne s’ouvre, alors que le smartphone se connecte sans problème. Plusieurs participants évoquent des solutions, notamment un nettoyage du système après la détection supposée de menaces et une vérification des paramètres réseau et des pilotes. D’autres échanges portent sur la vérification des connexions, le redémarrage, l’installation ou l’actualisation des pilotes et l’ouverture du pilote réseau pour diagnostiquer le blocage de l’accès internet. En fin de fil, certains évoquent des signes comme l’impossibilité d’ouvrir le logo Windows ou le gestionnaire de fichiers, tandis que d’autres confirment une amélioration après nettoyage ou redémarrage.
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Tu peux essayer ça : https://www.trevalim.fr/informatique/bug-internet/
C'est moi qui l'ai fait dis moi si ça suffit. Tu n'a plus du tout internet ? Même pas google ? -
Bonjour,
tente une restauration du système à une date antérieure :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#4-restauration-du-systeme
cordialement
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Et ? ça fonctionne ? merci
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qu'as-tu fait exactement ? et que veux-tu faire avec le gestionnaire des fichiers ?
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c'est ça que tu devais faire :
Restauration du système
Dans l'onglet "Protection du système", cliquer sur "Restauration du système". Cliquez sur "Suivant". On retrouve alors une fenêtre proposant le ou les points de restauration.
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non, tu dois aller dans protection du système
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écris dans la zone rechercher, protection du système
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fais ceci :
Dans l'onglet "Protection du système", cliquer sur "Restauration du système". Cliquez sur "Suivant". On retrouve alors une fenêtre proposant le ou les points de restauration.
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non, ça ne te servirait à rien pour ton problème.
quel est le modèle exact de ton pc ?
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HP ou Helwett packard ? je ne comprends pas
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regarde sur le pc, ça doit être indiqué
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regarde sous le pc si il y a une étiquette
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télécharge et installe ce pilote
http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71994.exe
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tu l'as installé ? tu as ta connexion ?
tu as redémarré ton pc ?
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ouvrir le pilote ou ? comment ?
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tu dois cliquer 2X sur le fichier qui est dans ton téléchargement et ça va installer le pilote
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tu as internet ??
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tu as redémarré ton pc ?
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