Mon hp est lent et ne charge plus internet
Résoluelv04 Messages postés 36 Statut Membre -
Je ne peut plus aller sur internet avec mon ordinateur depuis 2 jours. Au début tout se passer correctement ( je l'ai depuis Noël) et ca fait deux jours que je ne peut plus aller sur youtube , netflix etc. Les videos ne charge plus, je peut rien faire enfaite, aller sur aucun site. le probleme ne viens pas la wifi vu que sur mon telephone tout marche. j'ai effacer l'historique mais je pense pas que ce soit a cause de ça. Et je m'y connait pas trop en ordi donc si on pouvais me donner quelques conseils ce serait gentil
Merci d'avance ^^
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27 réponses
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Un utilisateur rencontre une perte d’accès à Internet sur son ordinateur depuis deux jours, les vidéos ne se chargent et aucun site ne s’ouvre, alors que le smartphone se connecte sans problème. Plusieurs participants évoquent des solutions, notamment un nettoyage du système après la détection supposée de menaces et une vérification des paramètres réseau et des pilotes. D’autres échanges portent sur la vérification des connexions, le redémarrage, l’installation ou l’actualisation des pilotes et l’ouverture du pilote réseau pour diagnostiquer le blocage de l’accès internet. En fin de fil, certains évoquent des signes comme l’impossibilité d’ouvrir le logo Windows ou le gestionnaire de fichiers, tandis que d’autres confirment une amélioration après nettoyage ou redémarrage.
C'est moi qui l'ai fait dis moi si ça suffit. Tu n'a plus du tout internet ? Même pas google ?
tente une restauration du système à une date antérieure :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#4-restauration-du-systeme
cordialement
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http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71994.exe
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Essaye d'utiliser internet explorer (même si c'est un peu lent) juste pour voir si ca marche au moins