Google play s'est arrêté

Bonjour
Monsieur téléphone samsung galaxy grand prime n'arrête pas de mettre en boucle : service google play s 'est arrete.
Je n'ai rien changer dans mon portable étant donné que je suis loin d'être une expérience.
Quelqu'un peut il m'aider.
En vous remerciant par avance.

1 réponse

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  1. bonjour , bien souvent en vidant le cache de l'application ça résout le problème autrement essayer de désinstaller les mises à jour , allez dans les paramètres et à la rubrique applications recherchez google Play ! autrement il vous reste la solution de réinitialiser le mobile en oubliant pas de sauvegarder photos , contacts etc...
    1. Merci pour votre réponse.
      Même après reinitialisation le problème persiste.
    2. @VANAHMCHEn vidant le cache le soucis semble résolu. Bizarre étant donné que la reinitialisation n'a rien fait.. Merci pour vos réponses :)