Mon iPhone ne lit plus les musiques et les vidéos

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Manon1106 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 15 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2017 - 15 févr. 2017 à 15:40
 Curtis. - 15 juin 2017 à 23:57
Bonjour,
Depuis le début de la semaine mon iPhone refuse de lire mes musiques, que j'ai pourtant depuis longtemps et qui marchaient très bien auparavant. Il fait défiler le temps jusqu'à 2 secondes, sans aucun son puis voyant que ça ne marche pas, il passe à la musique suivante pour refaire la même chose indéfiniment. De même mes vidéos YouTube et mon application NRJ refusent de se lire : pour YouTube, j'ai un message d'erreur me disant qu'une erreur s'est produite et qu'il faut réessayer (ma connexion internet marche très bien et mon application ainsi que mon téléphone sont à jour, pour NRJ, la musique se met directement en pause et si je met play elle se remet en pause automatiquement. J'ai trouvé un moyen de lire mes musiques, grâce à l'application Xender qui permet de mettre des musiques, photos, vidéos... de son ordinateur à son téléphone, sur laquelle toutes mes musiques sont synchronisées. Avez-vous des solutions ? Je suis bien embêtée surtout pour YouTube et NRJ dont je me sert beaucoup, en plus de mes musiques.
Merci d'avance !
Manon
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3 réponses

candykez Messages postés 44 Date d'inscription dimanche 23 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 19
22 févr. 2017 à 19:12
Bonjour essaye d'aller dans un magasin specialise du genre un apple store fnac etc ou contacte le service client de apple
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MPO034 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017
23 févr. 2017 à 18:17
Tu as essayé de reboot?

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Bonjour,
J'avais le même problème, j'ai donc dû réinitialiser mes réglages (ce qui n'efface en rien vos photos ou autre, uniquement votre mot de passe etc.) mais en réalité, le problème venait de mon VPN, une application "adblock" téléchargée auparavant.
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