Ouverture

Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai remarqué quelques problèmes sur mon PC.
Par exemple, lorsque je souhaite joindre un document à un mail, Firefox plante dès que je clique sur joindre et avant que la fenêtre ne s'ouvre.
De même, sous OpenOffice, je ne peux plus ni effectuer les actions "ouvrir" et "enregistrer sous" car la page se freeze immédiatement et je suis obligée de forcer sa fermeture pour en sortir.
Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qu'il se passe et m'aider à résoudre ce problème ?
Merci.