Petit soucis de messagerie..

Bonjour,
Pour vous expliquez un peu mon problème, ma belle-mère s'était créer un compte Gmail il y a quelques années, mais n'avait pas indiquer d'adresse secondaire, ni rien du tout et ne se souvient plus de son mot de passe.
Elle a récemment changer de téléphone et voulait se connecter à son Gmail avec "mot de passe oublié". Sauf que, il lui demande le dernier mot de passe dont elle se souvient, puis le mois et l'année de la création donc elle ne se souvient plus puisque ça fait facilement 3/4ans, puis une adresse secondaire qu'elle n'avait pas rentré..
Avez-vous une solution ? Car j'ai cherché sur plusieurs sites/forums, mais rien ne résous son problème, merci beaucoup !