Probablement un virus ?

LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Désolé pour les éventuelles fautes d’orthographe.

Voilà mon problème :

Je rencontre depuis aujourd'hui quelques soucis avec mon PC. En effet, mon PC Asus sous Windows 10 (c'est Intel core i5, avec 6 gb de ram) beug pas "constamment" mais tout de même assez "régulièrement" depuis ce matin.

Lorsque je l'allume il est long à afficher le bureau et certaines icônes. Il a du mal à charger quelques pages internet et m'empêche parfois d'ouvrir des applications exemple : Avast, Google et même de l'éteindre sans le forcer (la barre de démarrage refuse parfois de s'ouvrir) ! L'écran et parfois NOIR, mon fond d'écran à disparu une fois... En revanche pas d'onglet internet qui s'ouvre à tout va.

Mon PC ne me fait cela que depuis aujourd'hui après avoir cliqué sur un lien "probablement malveillant", néanmoins lorsque je parviens à ouvrir Avast antivirus Gratuit et que je lance un scan il ne me détecte rien comme toujours...

Pour info, avant l'achat de mon PC (- d'un an) j'utilisais sur windows 7 microsoft internet security, comme je suis passé sur windows 10 il m'a été déconseillé de poursuivre avec cet antivirus peu performant sur windows 10 et 8. J'ai donc installé Avast antivirus gratuit qui me satisfait bien en temps normal mais je commence à douter de ses capacités puisqu'il ne détecte jamais rien...

Pouvez-vous m'aider à supprimer l’éventuel virus qui pourrait provoquer mes problèmes actuels ? Je ne suis pas un pro de l'informatique et après avoir parcourus un ensemble de forums ou l'on trouve un peu de tout et n'importe quoi j'aimerais avoir votre avis/aide.

Merci pour votre aide,

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Désinstalle Avast! déjà pour voir.

On peut voir ce qui tourne, si rien d'anormal, faudra réinitialiser Windows.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide, je regarde donc de suite le lien internet.
Concernant Avast si je le désinstalle cela sera pire puisque je serait totalement sans antivirus non ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ton problème n'est probablement pas d'ordre viral.
De toute façon, là il détecte rien.
Désinstalle le, on le réinstallera si besoin.
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LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord :)
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LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici les 3 liens :
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté.

Désinstalle Java
PDF Architect y en a besoin aussi ?

Test sans Avast!.
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LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton retour.

Les problèmes peuvent donc être du à JAVA ou PDF Architect ?
Je vais donc les désinstaller.

Pour avast actuellement il est désactivé pour 1 heure pour voir ce que ça donne.
Est-ce que vous me suggérez de changer d'antivirus car je peux pas le laisser constamment "hors ligne" ?
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LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour PDF Architect c'est ok il est supprimé en revanche JAVA impossible de le supprimer j'ai le message d'erreur suivant qui s"affiche :

"Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, chemin ou accès spécifié.
Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à cet élément."
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Laisse Java pour le moment.

PDF Architect n'est surement pas source de tes problèmes.
Il peut alourdir l'ordinateur.

Pour Avast!, il faut tester en le désinstallant, pas en le désactivant..
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LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord pour Java.

Pour Avast je vais donc le désinstaller totalement, mais lorsque vous dites tester en le désinstallant c'est à dire ? Utiliser le PC normalement, sans l'antivirus c'est cela ?

Pour un éventuel remplaçant pour Avast (+ ou - fiable) qu'est-il conseillé d'installer ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > LeQuestionneur56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela va remettre Windows Defender.
Tu le désinstalles depuis le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
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