IPhone s'allume et marche mais écran reste noir

noelievgd Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour à tous.
je poste aujourd'hui car il y'a de ça maintenant deux semaines que mon iPhone 6s a des gros bugs.
C'est un iPhone reconditionné.
Que je vous explique mon problème.
Tout d'abord lorsque j'allume le téléphone l'écran reste noir (absence de la pomme qui apparaît), l'iPhone vibre cela montre donc qu'il s'est allumé. Puis je le déverouille tout marche super bien, et à n'importe quel moment, l'écran devient noir. j'entends le son du verrouillage si je le verouille, le téléphone vibre quand l'emprunte avec Touch ID n'est pas la bonne, mais l'écran reste noir.
J'ai alors essayer la fameuse technique d'appuyer sur home et bouton principal pendant longtemps, le téléphone se rallume alors, mais pas de pomme à nouveau. Puis le téléphone remarche et replante, et rebelote.
J'ai également réinitialiser mon téléphone a la fois depuis le téléphone mais également à partir d'iTunes.
J'aimerai bien comprendre ce qu'il se passe, et je n'ai pas du tout envie de racheter un téléphone car je l'ai seulement depuis octobre 2016 (post mis le 12/02/17). S'il vous plaît aidez moi.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, vous avez votre iPhone reconditionné depuis 4 mois il est surement encore sous garantie, contacter le revendeur et voyez s'il prend en charge la réparation, l'écran est apparemment défaillant, il va surement falloir le faire changer .

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