Accès impossible aux tuiles de l'écran d'accueil

Bonjour à tous,

Je possède un Windows Phone Lumia 535, il fonctionnait jusque là relativement bien (sauf un accès au Windows store impossible apparu du jour au lendemain il y a quelques mois), mais depuis aujourd'hui, alors qu'il était allumé et que je ne l'ai pas redémarré juste avant, j'ai voulu l'utiliser pour envoyer un sms et je n'ai pu ouvrir aucune des tuiles épinglés sur mon écran d'accueil: photos, sms, contacts, emails, etc. Résultat: j'appuie dessus et ça me renvoie sur l'écran d'accueil.

Néanmoins, je peux malgré tout accéder à internet, mais c'est bien la seule chose qui m'est accessible !

Auriez-vous des démarches à me faire faire qui excluent l'idée de reformater le smartphone ? Je n'ai trouvé aucune réponse concernant mon problème sur internet après de longues dizaines de minutes de recherches, alors j'espère qu'une âme charitable aura la gentillesse de m'aider. :)

Je vous souhaite à tous un excellent weekend, à bientôt, je l'espère.


Bien cordialement.