Window 10 redémarre en boucle.

ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai monté mon pc il y a un jour, tout fonctionner à merveille et là d'un seul coup sans rien faire
le pc s'éteint puis redémarre jusqu’à la page :

:(

Votre ordinateur à rencontré un problème et va redemarrer
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs nous allons redémarrer l'ordinateur

Mais je n'ai en aucun cas accès au bureau. Quand la page avec ma session et "patienter" apparaît et c'est la où la boucle recommence.

Merci d'avance pour vos réposes !


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2 réponses

CassThor Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
Bonjour,

Avez-vous la possibilité de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau ?

Votre version de win10 est-elle authentique ?
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ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai aucune idée de comment démarrer en mode sans échec avec la prise en charge du réseau.
Et pour ce qui est de l’authenticité du windows j'ai tout simplement pris l'iso sur une clé usb et j'ai vu que sur des forums il y avait une clé d'activation valide donnée par windows
j'ai donc pris elle. Mais ce problème pourrais venir de la clé d'activation dans ce cas la comment accéder au bureau et ou en acheter une "Valide" en tout cas merci de votre aide.
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Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bien, mais je n'ai absolument pas accès à mon bureau. Alors comment faire ?

Merci de votre réponse !
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Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci !
Si j'ai bien compris il faut que je redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau et que j'achète une clé sur le lien que vous m'avez donné (sur le site officiel il y a deux options :

Windows 10 (télécharger)
ou
Windows 10 (USB Français)

Le quel choisir pour n'avoir que la clé car j'ai déjà l'iso.
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ThomasMost Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne n'a d'autres solutions ? :(
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