Help: lenovo G50 45 neuf extrêmement lent !

Résolu
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
j'ai acheté pour Noël un ordinateur Lenovo G50-45 à ma mère.
Il tourne sous Windows 10
Il n'a jamais été vraiment rapide mais là c'est de pire en pire (ma mère ne va que sur ses mail et 2 jeux sur FB...)
J'ai passé CCleaner qui a enlevé par mal de truc
Avast me trouve des choses mais je dois passer à la version payante pour régler le soucis...
J'avais supprimer McFee et mis Avast
Je ne sais plus comment faire cet ordi étant le moment de détente de ma mère qui vit seule...
par avance merci pour vos réponses.

9 réponses

Réponse 1 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 677
 
C'est Edge qui bourrine...
Tu dois ouvrir bcp de sites :)

Désinstalle ça :
CyberLink Power2Go 8
Lenovo PowerDVD12

Il faudrait tester en désinstallant Avast!.
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai supprimer les deux programmes mentionnés
Puis-je faire autre chose?
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Réponse 2 / 9
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Tout d'abord merci ...
désinstaller avast ou le désactiver?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 677
 
Bha le désinstaller pour voir si y a du mieux.
Le problème étant que la configuration matérielle n'est pas extraodinaire, donc si tu charges des pages WEB lourdes ça va ramer.
Avast! derrière ou bcp de programmes, ça n'aide pas, faut limiter au maximum.

Mais on pourra pas faire trop de miracles :

Processeur: AMD E1-6010 APU with AMD Radeon R2 Graphics
Pourcentage de mémoire utilisée: 90%
Mémoire physique - RAM - totale: 3544.26 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 347.9 MB
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
en changeant edge pour chrome ça ne changerait rien?
Y a-t-il une solution pour améliorer la configuration matérielle?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 677 > natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'en doute pour Chrome.
Là pas grand chose pour améliorer, vu que tu sembles avoir un netbook ?
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
non même pas un portable "normal" pas un netbook
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Réponse 3 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 677
 
Salut,



Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

puis :


Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
.
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Réponse 4 / 9
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci!
voici comme convenu les liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_g15x14m12n12h9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170210_r9n5x5l1514

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_o14d15m1313i6
et voici la capture d'écran

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_d6n11o12q913

Merci d'avance
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Réponse 5 / 9
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je suis désolée, je viens de voir qu'il fallait plusieurs captures d'écran pour les processus dans le gestionnaire de tâche ....
les voila donc mais ça change tout le temps....

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_e6y15c5v11t13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_b76c13l14c7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_q5s13j11u10p9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_s13u11m14f14j9

j'espère que cela conviendra
merci
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Réponse 6 / 9
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
une petite dernière au cas où....
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170210_y9h9n10g10d12
sur cette dernière il était en train de rafraichir la page du forum...
le % processeur varie de 7% à 80% en fonction de ce que l'ordi fait wow moi qui n'y connais rien ça m'affole...
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Réponse 7 / 9
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
N'hésitez pas à me dire s'il manque des choses merci
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Réponse 8 / 9
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

les jeux facebook font ramer les pc, alors le tien, avec un cpu et une vga comme ça, c'est même pas la peine que ça fonctionne correctement.
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
vous voulez dire qu'il n'y a pas de solution?
cet ordi a été acheté en décembre il est récent pourtant....
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641 > natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
récent mais c'est une grosse calculatrice :)
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
:-( mince.....pensez-vous que je puisse me le faire rembourser il a été acheté en décembre....pour en acheter un qui convienrait mieux?
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641 > natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le délai de rétractation est de 14 jours, c'est donc cuit
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
:-( j'ai également désinstallé microsoft office qu'elle n'utilise pas....
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Réponse 9 / 9
natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
mais du coup comment son ordi sera-t-il protégé?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 677
 
Windows Defender va prendre le relai.
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natalie77 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
ok je fais cela merci beaucoup pour vos aides
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