Mise a jour du 08/02/17 Window plante mon PC

minipomme51 Messages postés 19 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

une mise à jour automatique à planté mon pc hier soir, j'ai du forcer pour l'éteindre lorsque je tente le rallumer j'ai un écran noir et le "sablier" qui tourne de nouveau" je n'accède à rien.

c'est la deuxième fois que cela se produit, la première fois, en 2016, j'ai du porter mon Pc en boutique, cette fois, vos suggestions seraient les bienvenues avant de passer aux grands remèdes.

vous en remerciant par avance,

bonne journée à vous

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as quel antivirus ?
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    1. minipomme51 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Bonjour Malekal_morte

      mon antivirus est AVG free
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok en général, ce genre de problème se résout en éteignant l'ordinateur
    et en le rallumant, voir en retirant la batterie quelques minutes.

    C'est passager.
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