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Mise a jour du 08/02/17 Window plante mon PC

Fermé
minipomme51 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017 - 9 févr. 2017 à 08:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 févr. 2017 à 08:52
Bonjour,

une mise à jour automatique à planté mon pc hier soir, j'ai du forcer pour l'éteindre lorsque je tente le rallumer j'ai un écran noir et le "sablier" qui tourne de nouveau" je n'accède à rien.

c'est la deuxième fois que cela se produit, la première fois, en 2016, j'ai du porter mon Pc en boutique, cette fois, vos suggestions seraient les bienvenues avant de passer aux grands remèdes.

vous en remerciant par avance,

bonne journée à vous
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
9 févr. 2017 à 08:42
Salut,

Tu as quel antivirus ?
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minipomme51 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017
9 févr. 2017 à 08:47
Bonjour Malekal_morte

mon antivirus est AVG free
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
9 févr. 2017 à 08:52
ok en général, ce genre de problème se résout en éteignant l'ordinateur
et en le rallumant, voir en retirant la batterie quelques minutes.

C'est passager.
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