Ordinateur lent et problemes d'arret

HardSonicStorm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'hésite a parler de ce problème depuis longtemps mais ça commence a m'énerver donc je me lance...
Je possede un ordinateur portable Asus X751L
Donc voilà le probleme... deja, il est lent, il met du temps a ouvrir des dossier, parfois quand je fait un clic droit sur un element de l'explorateur windows, il crashe, quand je ferme le clapet de l'ordi pour le mettre en veille, l'ecran s'eteint mais pas le systeme ( la led qui indique que l'ordi est en marche reste allumé ), idem quand je demande une veille prolongé ou un arret... et quand je redemarre l'ordi s'arrete, naturellemnt.......L'etehernet n'est également pas détécté ( pourtant j'ai brancher un cable ) et... c'est tout je pense...
J'ai deja nettoyer avec:
CCleaner
Spybot
AdwCleaner
Norton
Avast
Mais rien n'y fait... si quelqu'un peux m'aider ce serait fort aimable..
Je vous remercie d'avoir lu mon pavé en tout cas 'w'
A voir également:

3 réponses

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 
Bonjour,

Tu dis avoir scanné avec norton et avast .

As tu actuellement les deux sur ton pc ?

L’Ethernet n'est également pas détecté ( pourtant j'ai brancher un cable )

As tu des triangle jaune avec point d exclamation lorsque tu vas dans ton gestionnaire de périphérique ?
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HardSonicStorm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, les deux sont actuellement sur mon PC ( a la base je n'avais qu'avast ) mais depuis que Norton me supprime certain fichiers que je télécharge a peine, je l'ai désactiver ( mais pas désinstaller )
Quand a l'internet, non je n'ai rien, voila une screen de mes cartes réseaux :/ https://gyazo.com/c3b529cd0ea0369b2fce0e1d37fde3a0
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650 > HardSonicStorm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Me suit fais doublé :-)

Suit les indications de Malekal_morte- ,car par la suite si virus, c est son domaine.

Et jamais 2 antivirus , car l un prend l autre pour un virus , donc que des soucis.

A une prochaine.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Déjà désinstalle Spybot, sert à rien.
Ca sera toujours ça en moins.

J'espère que tu n'as pas Norton Antivirus et Avast! installés en même temps...

Pour voir ce qui tourne :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 
Bonjour Malekal_morte-,
Oui, il a avast et norton en meme temps .
Il souhaite supprimer norton et garder avast.

Je vous laisse vue que ...;-)
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HardSonicStorm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon je tente ça tout de suite et je vous tiens au courant.. en tout cas merci a tout les deux de votre aide :3
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HardSonicStorm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
4 Go de RAM.
Donc faut limiter le nombre de programmes qui tournent

Passe cet outil pour supprimer les restes de Norton : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

Désinstalle tous les Java
Désinstalle Spybot, inutile

A voir si les programmes Apple et Bonjour sont utiles.

Alcohol Soft et Daemon tools, ça fait doublon.

MEGAsync nécessaire ?
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