Impossible de numériser avec une canon MG2500 ?

Question

Bonjour, 
J'ai reçu pour noël une imprimante canon MG 2500, j'ai compris comment imprimer et photocopier mais je n'arrive pas à numériser les documents. Sur la notice on me met de télécharger le logiciel  IJ Scan Utility mais je n'y arrive pas. Savez vous comment faire pour le télécharger et ou ? 
merci 
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

Sergio39 · Accepted Answer

Rendez vous dans le menu Windows 8 (là où il y a les grosses icones) ...
regardez en bas à gauche, il y a un rond avec une fleche.. cliquez dessus pour faire apparaître TOUS les programmes.. cherchez un programme qui s'appelle (ou dans lequel) il y a marqué quick menu .. ou encore canon quick menu
merci de dire si vous trouvé ou non ce programme

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
Si vous avez Windows 10, il y a déjà un utilitaire pour scanner sur votre PC.
Cherchez dans les programmes "SCANNEUR"
Si vous trouvez cette icone, faites un clic droit puis épingler au menu de démarrage.
Vous verrez cette icone apparaître dans les "grosses icones"
Là, mettez un document dans votre scanner puis cliquez sur "scanneur" et essayez de numériser, cela devrait fonctionner
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

jeannets · Answer

Bonsoir,
Il y a un CD avec l'imprimante qui contient les drivers, mais aussi des programmes utiles pour la photo et le Scan, il faut les installer sur ton PC et faire ton Scan depuis le PC, c'est généralement un programme pour les photos...
Attention: ton CD peut etre périmé et les logiciels non compatibles avec ta version de windows...
-- Si tu n'as pas le CD, habituellement tout est téléchargeable sur le site du constructeur..Donc ici "Canon"

Sergio39 · Answer

regardez sur l'étiquette de l'imprimante et donnez le modéle EXACT.. 
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Impossible de numériser avec une canon MG2500 ?

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