Récupération de mes adresses sur compte bloqué

Bonjour, Je dois à tout prix récupérer mon compte hotmail, ou au moins mes fichiers et mes adresses, en recréant un nouveau compte, car mon compte hotmail a été bloqué Il semblerait que quelqu'un utilise mon compte. Comment faire?. J'ai reçu un mail sur une adresse temporaire, où j'ai cliqué sur " ouvrir un nouveau compte", dans le mail envoyé par Microsoft, suite à ma perte de compte. Impossible d'ouvrir un nouveau compte....Microsoft répond "un problème est survenu" et ne prend aucune de mes demandes en compte.
J'aimerais: ouvrir un nouveau compte!
Récupérer mes adresses!

Merci beaucoup