Clavier ne répond pas

Résolu
geo76 Messages postés 59 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait une réparation Windows et depuis mon clavier (saitek cyborg V7) s'allume mais ne réponds plus. J'ai pourtant installer les drivers et quand je regarde dans gestionnaire de peripherique cela me marque périphérique inconnu. Le plus étrange c'est que je peux avoir accès au bios en tapotant la touche F10 au démarrage de l'ordinateur, mais dès que j'arrive sur Windows plus aucune touche ne fonctionne.


44 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur un clavier Saitek Cyborg V7 qui s’allume mais ne répond plus après une réparation Windows, le gestionnaire signale un périphérique inconnu et le clavier demeure muet sous Windows.
Des essais suggèrent de tester avec un autre clavier et d’utiliser des médias d’installation Windows pour réparer ou réinitialiser, de désactiver le Secure Boot aussi.
Plusieurs conseils évoquent F8 ou des options de réparation lors du démarrage, et l’accès au BIOS peut être nécessaire pour vérifier les paramètres de sécurité et la détection des périphériques.
Dernière information : l’accès au BIOS a été obtenu et le Secure Boot est désactivé par défaut, ce qui peut faciliter le démarrage sur des supports externes et la vérification des paramètres clavier.

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  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    sur le site du constructeur, tu peux télécharger le pilote et le logiciel

    http://www.madcatz.com/downloads/

    @+
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  2. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    Oui c'est ce que j'ai fait et les pilotes s'installe et les fichiers sont bien présents dans l'ordinateur mais quand je regarde dans gestionnaire périphérique il me demande toujours les pilotes
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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu as redémarré le pc après l'installation du pilote?

    dans ta capture d'écran, on voit "clavier", regarde ce que tu as dans ce périphérique, et poste 1 capture d'écran

    donne aussi l'identifiant du périphérique inconnu (la 1er ligne suffit)

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
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  4. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    Désolé de répondre si tard mais le problème c'est légèrement aggravé, car j'essaie de faire la mise à jour Windows anniversaire en pensant que ça allait régler mon problème de driver ,mais en plein milieu de l'installation au moment où l'ordinateur est censé redémarrer plusieurs fois, et bien celui-ci redémarrer en boucle indéfiniment, du coup j'ai décidé de faire une récupération système en réinstaller Windows mais en gardant mes fichiers, sauf que windows en a décidé autrement et maintenant il m'affiche ceci:
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    si tu es toujours sur l'écran de ta capture, clique sur F8

    dit moi ce que tu vois sur la fenêtre qui s'ouvre

    @+
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    1. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
       
      Ça ne fait rien du tout l'écran scintille mais reste sur le même écran
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  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu sais comment démarrer ton pc en "invite de commande en mode sans échec"?

    @+
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    1. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
       
      Je crois que c'est F8 mais pas sûr
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  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Je crois que c'est F8 mais pas sûr

    pour que la touche F8 soit "active" sur 1 pc avec W8.1, il faut taper 1 commande dans l'invite de commande

    il faut aussi désactiver le "sécure boot" dans le bios

    dit moi si tu as accès au bios, mais il me semble avoir lu que non?

    @+
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  9. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    C'est bon je suis dans le bios, mais le secure boot est déjà désactivé par défaut
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  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, éteint le pc

    maintient la touche SHIFT "enfoncée" et redémarre le pc

    ça devrait t'ammener sur les options avancées

    dit moi ce que ça donne

    @+
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  11. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    Ça ne change rien
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    1. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
       
      désolé de m'incruster comme ça dans la discussion, mais as-tu essayé un autre clavier juste pour voir...
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  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ça ne change rien

    le pc redémarre en boucle?

    dit moi si les touches CTRL+ALT+DEL te donne accès au gestionnaire des tâches?

    @+
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  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut Freddy

    désolé de m'incruster comme ça dans la discussion, mais as-tu essayé un autre clavier juste pour voir...

    après la tentative d'installation de la MAJ "anniversaire" (la 1607) le pc de geo76 est "bloqué"

    @+
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    1. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
       
      aye... ça c'est la tuile... faire une restauration avec un clavier qui fonctionne pas, c'est pas gagné!
      Donc, il serait peut-être plus simple de commencer par brancher un bon vieux clavier en PS2 et du coup, on règle déjà un problème sur deux... ^^
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    2. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
       
      Et bien en fait bizarrement le clavier a l'air de fonctionner puisque j'arrive à appuyer sur les touches F 11 pour accéder au bios.
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  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ton idée est bonne, mais je cherche aussi comment accéder à l'invite de commande en MSE

    j'attends la réponse de Geo76

    @+
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    1. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
       
      normalement, (avec un clavier qui fonctionne) F8 devrait marcher à partir du message d'erreur de Microsoft pour la Récupération système. Non?!?
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  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    @ Geo76

    puisque le clavier fonctionne pour accéder au bios, dit moi ce que ça donne si tu appuies sur ces touches

    dit moi si les touches CTRL+ALT+DEL te donne accès au gestionnaire des tâches? 


    @+
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  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re Freddy

    depuis W8, la touche F8 n'est plus la touche "par défault" pour accéder aux options avancées, il faut taper 1 commande via l'invite de commande en tant qu'administrateur pour récupérer la fonction de la touche F8 au démarrage du pc

    @+
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    1. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
       
      ha... moi ça fonctionne pourtant sur le mien???
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  17. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    Billmaxime à quel moment faut-il que j'appuie sur ctrl alt del?
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  18. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
     
    Et sinon :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10

    on créé une clé usb bootable avec Windows 10 et on répare au lieu de ré-installer.
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  19. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    j'ai déjà une clé USB avec Windows 10 dedans j'ai déjà essayé de réparer mais ça ne fonctionne pas
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  20. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    @ Geo76

    Billmaxime à quel moment faut-il que j'appuie sur ctrl alt del?

    à n'importe quel moment (c'est pour avoir accès au gestionnaire des tâches)

    @ Freddy

    je ne veux pas réinstaller Windows, je veux pouvoir avoir accès à la restauration système

    ceci dit ton idée de cle USB est bonne aussi

    @+
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  21. geo76 Messages postés 59 Statut Membre 21
     
    les touches Ctrl Alt et supprime ne font que redémarrer le PC
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