Alerte virus, appeler le numéro ...

Résolu
gigi350 Messages postés 3 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Dès que je lance Firefox, j'ai une popup d'alerte et l'on me donne un numéro à joindre.
J'ai désinstallé/réinstallé mozilla/firefox, mais c'est pareil.
cette popup bloque mon PC, dois tuer firefox .

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter

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    1. gigi350 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse .
      J'ai pu réglé le problème avec AdwCleaner.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > gigi350 Messages postés 3 Statut Membre
         
        ca roule, bon courage :)
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