Problème écran noir Windows 10

Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre -  
Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ordinateur portable Asus K751LB possède un problème de taille.
En effet, lorsque je lance un jeu, tout va bien, mais au bout de maximum 3 minutes de jeu... écran noir.
Alors il peut se passer plusieurs choses :
Soit il reste allumé, écran noir, je ne peut rien faire à part éteindre avec le bouton power
Soit il reste allumé avec un bruit énorme, ce qui d'habitude ne le fais jamais, mon ordinateur est très silencieux.
Soit il s'éteint carrément.
Je ne joue pas non plus a des jeux qui demandent beaucoup.. J'ai testé sur Minecraft et Roblox (J'ai testé ce dernier pour être sûr que cela puisse ce faire sur un bon nombre des jeux que je possède car il est très peu gourmand.)
Et il se passe une des 3 choses après 1-2 minutes, mon record étant de 3 minutes.
J'ai pensé très longtemps que c'est la carte graphique qui est la source du problème.
Cela fait 4 jours que ce problème existe, avant cela marchait très bien.
J'ai testé plusieurs choses :
-Mettre à jour la carte graphique: C'est une Nvidia Geforce 940M
-J'ai changé la résolution en 1280x720 si je ne trompe pas.
-J'ai aussi réinitialisé mon pc.
-Windows est à jour aussi.
Je crois que c'est tout.
Du coup mes caractéristiques à l'aide d'Everest :
https://pastebin.com/ev5ciSjF

Voila, en espérant avoir assez détaillé mon problème.
Merci :)
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( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)

6 réponses

  1. CarlduSIVA Messages postés 110 Statut Membre 11
     
    J'ai une question, est-ce que le jeu est gourmand au niveau du graphisme ?
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    1. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
       
      Non, je tourne très bien le jeu.
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      1. CarlduSIVA Messages postés 110 Statut Membre 11 > Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
         
        Une fois, cela est arrivé à moi, le jeu tournait très bien et puis tout à coup pouf, l'écran s'est éteint et l'unité centrale qui était encore allumé, s'est mise en veille tout seul, pas moyen de le rallumer, donc j'ai du couper le courant et le rallumer
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      2. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre > CarlduSIVA Messages postés 110 Statut Membre
         
        C'est justement ce qui se passe, le seul moyen c'est d'éteindre comme un gros bourrin.
        Pourtant je tournais très bien il y a 5 jours avec des graphismes encore plus élevés.
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  2. Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre 62
     
    Bonjour,

    As-tu vérifié les températures lorsque tu joue ? C'est courant de voir des laptop s'éteindre brusquement à cause d'une surchauffe. Surtout si tes ventilateurs tournent à fond et font un bruit monstrueux avant de s'éteindre alors je pense que ça vient de là.

    N'oubliez pas de dire Merci !
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    1. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
       
      Il n'est pas excessivement chaud.
      Et les ventilateur tournent a font après que l'écran s’éteignent.
      Et cela arrive seulement quand je joue a un jeu.
      La je vous parle depuis mon ordinateur.
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    2. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre > Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
       
      Les ventilos tournent a fond 1 fois sur 5-6
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    3. Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre 62
       
      Commences par aller sur ce site :
      https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

      Ensuite lance la détection puis va dans l'onglet Surveillance matérielle.

      Si tu ne trouves pas :
      http://www.driverscloud.com/fr/services/44314532-51/surveillance-materielle

      Pour finir, regardes tes températures (valeur maximale).

      Tu peux aussi essayer de tester ta carte graphique :
      https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#tester-sa-carte-graphique

      Voilà, profites en pour mettre à jour tes pilotes (attention à ne pas toucher les pilotes du touchpad ... fais une sauvegarde de restauration avant, au cas ou le touchpad ne fonctionnerait plus).

      En attente d'un retour de ta part.
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    4. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre > Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre
       
      Voila,
      J'ai mis à jour les pilotes.
      (J'ai mis a jour le pilote de ma souris, la date était de 2006 xD)
      Sinon Les températures :
      http://www.driverscloud.com/fr/configuration/44338057-51/surveillance-materielle_Je sais pas si tu peux avoir accès sinon
      https://www.zupimages.net/ je te passe les caractéristiques de la carte graphique :
      https://www.zupimages.net/ malgré la mise a jour des pilotes, le problème est toujours présent.
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    5. Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre 62
       
      Hum c'est bizarre ça .... dans les options d'alimentation tu es bien en Performances élevés ? Ça te le fais même quand tu es branché sur secteur ?
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  3. CarlduSIVA Messages postés 110 Statut Membre 11
     
    Je pense que tu as le même problème que j'avais avant, mais je ne sais pas si il est possible de le résoudre, car aujourd'hui encore je me demande comment faire ?
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    1. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
       
      Ah :/
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      1. CarlduSIVA Messages postés 110 Statut Membre 11 > Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
         
        L'écran s'éteignait, et mon unité centrale tournait mais ne répondait pas, donc comme je n'arrivais pas à l'éteindre par le bouton arrêt, j'ai du couper le courant et le rallumer.
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  4. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
     
    Aucune Soution ?
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  6. Elaquivala Messages postés 12 Statut Membre
     
    Cette fois-çi c'est encore pire, je démarre, y'a Asus qui s'affiche et hop écran noir au bout de 5 secondes.. Je spam f2 j'arrive sur un menu mais sa fais écran noir au bout de 20 sec, je sais pas quoi faire sachant que maintenant la garantie de un an est passé, Heuresement que j'avais une garebtie supplémentaire que j'ai acheté a la Fnac mais je sais pas comme ça se passe.
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  7. Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre 62
     
    Il faut que tu ramènes ton pc avec le papier de la garantie

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