Écran noir sur l ordinateur
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Guyima
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Deediezi.09 Messages postés 157 Date d'inscription mardi 31 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2017 - 1 févr. 2017 à 13:10
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1 réponse
Deediezi.09
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31 janv. 2017 à 15:56
31 janv. 2017 à 15:56
Bonjour,
Quelle est votre Bios ? Vous pouvez voir ceci au premier affichage qui s'affiche.
L'ordinateur s'allume t-il en mode sans échec ?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
Je pense que c'est un problème de chargement lors de Windows.
Avez-vous fait des modifications comme la mise à jour d'un pilote avant que le problème ne survienne ?
Ou bien une mise à jour de Windows Update peut-être ?
Quelle est votre Bios ? Vous pouvez voir ceci au premier affichage qui s'affiche.
L'ordinateur s'allume t-il en mode sans échec ?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
Je pense que c'est un problème de chargement lors de Windows.
Avez-vous fait des modifications comme la mise à jour d'un pilote avant que le problème ne survienne ?
Ou bien une mise à jour de Windows Update peut-être ?
31 janv. 2017 à 16:17
Vous avez raison c est lors du chargement de Windows.
Sa c est produit quand je voulais mettre un antivirus.
Et les touches F1 jusquaF12 ne marche pas.
Que doit je faire?
Merci
31 janv. 2017 à 16:51
Merci d avance
Cordialement
Modifié par Deediezi.09 le 31/01/2017 à 17:06
Dans ce cas il faudrait désinstaller l'antivirus grâce au logiciel que les constructeurs fournissent sur leurs sites web.
Exemple, pour désinstaller Kaspersky il est conseillé de le faire avec Kaspersky Removal Tool.
Si vous n'arrivez pas à accéder au mode sans échec et que vous possédez le CD d'installation de Windows alors vous pouvez toujours tenter ceci :
Si vous avez du mal, il serait mieux d'aller voir un Technicien de maintenance avant d'aggraver la situation.
Cordialement.
Ps: Il faut noter que pour entrer dans le mode sans échec il faut appuyer plusieurs fois sur la touche F8 ou F5 du moment ou l'on appuie sur le bouton Power et jusqu'à que cela fonctionne (si ça ne fonctionne pas, éteindre puis réessayer).
31 janv. 2017 à 17:05
Merci pour votre réponse.
Bonne soirée.
Cordialelent
31 janv. 2017 à 23:18