Écran bleu de la mort à répétitions et erreurs différentes

Fermé
Simwin35 - 31 janv. 2017 à 14:06
regcal Messages postés 13309 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 - 1 févr. 2017 à 09:10
Bonjour à tous et à toutes,
J'ai un soucis avec mon ordinateur fixe windows 10 depuis deux jours et je me demandais si vous auriez pu m'aider, je vous explique:

Quand je l'allume tout est normal si ce n'est que mon pc est très lent tout d'un coup, on me dit que windows n'est pas activé (alors que j'ai une clé, je suis passé de windows 7 à 10 il y a pas mal de mois) et quand j'arrive sur le bureau au bout de quelques minutes d'utilisation (ou d'inactivité, c'est assez aléatoire) il plante sans cesse et revient sur un écran bleu d'erreur ":(" affichant souvent des erreurs différentes, à partir de là il ne me reste plus qu'à le redémarrer.

J'ai tenté pas mal de choses mais impossible de faire une réinitialisation (ça bloque aux alentours des 30% avec un écran bleu de la mort), le sfc/scannow se bloque à 19%.
J'arrive à le lancer en mode sans échec avec réseau.
Je ne sais pas ce qui a pu causer cela, je n'ai pas le souvenir d'avoir installé des mises à jour de pilote ou même de nouveaux logiciels, j'ai désinstallé mes derniers en date.
J'aimerai pouvoir trouver une solution me permettant de sauver mes fichiers personnels, photos, musique, textes qui sont tous concentrés sur un seul disque dur.

Ma config:
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 14393)
BIOS: BIOS Date: 04/07/14 17:25:35 Ver: 04.06.05
Processor: AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor (4 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 12288MB RAM
Carte Graphique: GeForce GTX 970

Un très grand merci d'avance à quiconque pourra m'aider ou me conseiller!
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1 réponse

regcal Messages postés 13309 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 4 609
31 janv. 2017 à 14:22
Bonjour,

Peux tu nous fournir les fichiers :

Fichiers aidant à décrire le problème :
fichier DMP :C:\Windows\Minidump\*.dmp
XML ce trouvant et ayant dans le nom sysdata.xml : C:\Users\**\AppData\Local\Temp\ *sysdata.xml
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J'ai 6 fichiers dmp dans Minidump mais leur accès m'est refusé, j'ai tenté de les ouvrir avec notepad puis bloc note.
Je n'ai aucun fichier XML dans Local\Temp par contre.
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regcal Messages postés 13309 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 4 609
31 janv. 2017 à 15:33
envoi nous les dmp nous via ci-joint merci
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regcal Messages postés 13309 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 4 609 > regcal Messages postés 13309 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025
31 janv. 2017 à 17:03
https://www.cjoint.com/ via ce site là
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regcal Messages postés 13309 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 4 609 > Simwin35 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 31 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
31 janv. 2017 à 17:13
Je netrouve rien dans tes liens

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