Je n'y est plus acces et on ne peut plus m'envoyer de mail.

Fermé
Isadorha - 31 janv. 2017 à 09:58
barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 1 févr. 2017 à 01:22
Bonjour,


Je n'arrive plus a acceder a ma boite mail. J'ai fait mot de passe oublié pensant que l'erreur était la mais je ne recois pas non plus mon nouveau mot de passe.
QUE SE PASSE T IL? Pouvez vous m'aider

Merci
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1 réponse

barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 917
1 févr. 2017 à 01:22
Bonjour,

Que s'est-il passé quand tu as cliqué sur "mot de passe oublié" ?

Plusieurs possibilités :

- soit on t'as demandé de répondre à une ou plusieurs questions secrètes

- soit on t'a envoyé un code par SMS

- soit on t'a envoyé un e-mail sur une adresse de récupération
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