Dysfonctionnement de Word quand Internet est ouvert
Résolu
ctou
Messages postés
7
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
ctou Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ctou Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
quand j'ouvre Internet, je ne peux plus utiliser Word normalement. Il me faut attendre un long moment avant que les mots s'affichent brusquement, tout d'un coup, mais souvent pas en entier !
D'autre part, seul le cadre des fenêtres de travail apparaît, le contenu étant transparent. Je ne peux donc pas enregistrer, changer la police ou la taille de la police, etc, etc... Si je ferme Internet, le problème demeure. Il faut aussi que je redémarre l'ordinateur pour retrouver l'usage normal de Word.
Ce problème est apparu après que j'ai eu pas mal de logiciels malveillants que ma fille a enlevés avec Roquekiller. Ceci n'ayant pas résolu le problème, elle a désinstallé Google Chrome et m'a fait utiliser Internet avec l'icone e de Windows. Le problème a disparu pendant quelques jours puis est revenu.
Je suis désespérée car je ne peux plus travailler conjointement avec Internet et Word et je ne trouve personne qui ait eu le même problème.
Qui pourrait m'aider svp ? Merci !
une grand'mère qui se noie dans l'informatique !!!
quand j'ouvre Internet, je ne peux plus utiliser Word normalement. Il me faut attendre un long moment avant que les mots s'affichent brusquement, tout d'un coup, mais souvent pas en entier !
D'autre part, seul le cadre des fenêtres de travail apparaît, le contenu étant transparent. Je ne peux donc pas enregistrer, changer la police ou la taille de la police, etc, etc... Si je ferme Internet, le problème demeure. Il faut aussi que je redémarre l'ordinateur pour retrouver l'usage normal de Word.
Ce problème est apparu après que j'ai eu pas mal de logiciels malveillants que ma fille a enlevés avec Roquekiller. Ceci n'ayant pas résolu le problème, elle a désinstallé Google Chrome et m'a fait utiliser Internet avec l'icone e de Windows. Le problème a disparu pendant quelques jours puis est revenu.
Je suis désespérée car je ne peux plus travailler conjointement avec Internet et Word et je ne trouve personne qui ait eu le même problème.
Qui pourrait m'aider svp ? Merci !
une grand'mère qui se noie dans l'informatique !!!
A voir également:
- Dysfonctionnement de Word quand Internet est ouvert
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Impossible de supprimer une page word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans system - Guide