Je n'arrive pas a transferer mes fichiers depuis mon j3 2016 a m

Fermé
JulienCesar - 28 janv. 2017 à 21:23
JulienCesar02 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 - 3 févr. 2017 à 21:45
Bonjour,

Je n'arrive pas a transferer les photos et videos de de mon j3 2016 a mon pc avec windows 10.

Quelqu'un s'aurait d'ou sa viens ?

Merci :D
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3 réponses

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 459
28 janv. 2017 à 21:35
Bonjour,
Utilisez vous le logiciel KIES ?
Si ce n'est pas le cas ça se passe là:
https://www.samsung.com/fr/support/kies/
KIES est un logiciel spécifique pour le dialogue entre PC et teléphone
Bonne soirée

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JulienCesar02 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 1
29 janv. 2017 à 12:35
Justement quand je l'installe sur mon pc il me dit d'installer smart switch mais il n'est pas dispo sur pc comment faire ?
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 459
29 janv. 2017 à 12:48
Vous avez un souci avec le PC car le logiciel KIES s'installe sans rien demander d'autre .. bizarre !
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salut

kies (tout court) pour version android inférieure à 4.3 ..kies 3 pour 4.3 et au dessus et pour les nouveaux modeles smartswitch

non pas kies ni kies3 mais bien smartswitch pour ton pc qui existe la preuve et fais defiler ta page pour voir....tu as une version pour ton windows donc ou as tu cherché pour dire que cela n'existe pas?

https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

et ton manuel ici et à lire

https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-J320FZKNXEF/
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JulienCesar02 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 1 > Utilisateur anonyme
3 févr. 2017 à 21:45
Desole pour votre reponses tradive.
Merci beaucoup car maintenant je peux transferer mes fichiers tranquillement !
Merci
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