Je n'arrive pas a transferer mes fichiers depuis mon j3 2016 a m

JulienCesar -  
JulienCesar02 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas a transferer les photos et videos de de mon j3 2016 a mon pc avec windows 10.

Quelqu'un s'aurait d'ou sa viens ?

Merci :D
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Bonjour,
Utilisez vous le logiciel KIES ?
Si ce n'est pas le cas ça se passe là:
https://www.samsung.com/fr/support/kies/
KIES est un logiciel spécifique pour le dialogue entre PC et teléphone
Bonne soirée

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Réponse 2 / 3
JulienCesar02 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Justement quand je l'installe sur mon pc il me dit d'installer smart switch mais il n'est pas dispo sur pc comment faire ?
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Réponse 3 / 3
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Vous avez un souci avec le PC car le logiciel KIES s'installe sans rien demander d'autre .. bizarre !
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Utilisateur anonyme
 
salut

kies (tout court) pour version android inférieure à 4.3 ..kies 3 pour 4.3 et au dessus et pour les nouveaux modeles smartswitch

non pas kies ni kies3 mais bien smartswitch pour ton pc qui existe la preuve et fais defiler ta page pour voir....tu as une version pour ton windows donc ou as tu cherché pour dire que cela n'existe pas?

https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

et ton manuel ici et à lire

https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-J320FZKNXEF/
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JulienCesar02 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Utilisateur anonyme
 
Desole pour votre reponses tradive.
Merci beaucoup car maintenant je peux transferer mes fichiers tranquillement !
Merci
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