Je ne peux plus réinitialiser mon pc portable

Constance1992 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Gros soucis depuis 2j, je n'ai plus aucune commande qui fonctionne sur mon pc portable lenovo.
Je n'ai plus internet
Le son est coupé
Le mode avion ne veut pas se désactiver

Et aucune possibilité de restaurer l'ordi, ni avec avec la reinitialisation systeme ni avec le one key delivery.

Quelqu'un peut m'aider? Je pense à un virus...
Merci

Constance
A voir également:

4 réponses

Constance1992
 
Nn windows 10
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as deux méthodes sur cette page pour réinitialiser Windows 10.
La seconde est plus radicale.

=> comment réinitialiser Windows 10.
0
Constance1992
 
Bonjour,

La première m'est impossible il y a un message d'erreur, au debut quand l'ordinateur lance la reinitialisation.
Et deuxième non possible car pas internet pour télécharger la clé windows 10.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Dans ce cas, réinstalle Windows de zéro.
=> comment réinstaller Windows 10.

Tu prépares un DVD d'installation depuis un autre ordinateur.
Démarre dessus sur l'ordinateur où plus rien ne fonctionne
et tu réinstalles.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu n'as pas précise la version de Windows.
-1