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Je ne peux plus réinitialiser mon pc portable

Fermé
Constance1992 - 27 janv. 2017 à 22:55
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 janv. 2017 à 11:19
Bonjour à tous,

Gros soucis depuis 2j, je n'ai plus aucune commande qui fonctionne sur mon pc portable lenovo.
Je n'ai plus internet
Le son est coupé
Le mode avion ne veut pas se désactiver

Et aucune possibilité de restaurer l'ordi, ni avec avec la reinitialisation systeme ni avec le one key delivery.

Quelqu'un peut m'aider? Je pense à un virus...
Merci

Constance
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Constance1992
27 janv. 2017 à 23:06
Nn windows 10
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
28 janv. 2017 à 09:05
Tu as deux méthodes sur cette page pour réinitialiser Windows 10.
La seconde est plus radicale.

=> comment réinitialiser Windows 10.
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Constance1992
28 janv. 2017 à 10:28
Bonjour,

La première m'est impossible il y a un message d'erreur, au debut quand l'ordinateur lance la reinitialisation.
Et deuxième non possible car pas internet pour télécharger la clé windows 10.
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
28 janv. 2017 à 11:19
Dans ce cas, réinstalle Windows de zéro.
=> comment réinstaller Windows 10.

Tu prépares un DVD d'installation depuis un autre ordinateur.
Démarre dessus sur l'ordinateur où plus rien ne fonctionne
et tu réinstalles.
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
27 janv. 2017 à 23:02
Salut,

Tu n'as pas précise la version de Windows.
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