Je ne peux plus réinitialiser mon pc portable

Constance1992 -  
Bonjour à tous,

Gros soucis depuis 2j, je n'ai plus aucune commande qui fonctionne sur mon pc portable lenovo.
Je n'ai plus internet
Le son est coupé
Le mode avion ne veut pas se désactiver

Et aucune possibilité de restaurer l'ordi, ni avec avec la reinitialisation systeme ni avec le one key delivery.

Quelqu'un peut m'aider? Je pense à un virus...
Merci

Constance

4 réponses

  2.  Malekal_morte- Modérateur
    Tu as deux méthodes sur cette page pour réinitialiser Windows 10.
    La seconde est plus radicale.

    => comment réinitialiser Windows 10.
    0
    1. Constance1992
      Bonjour,

      La première m'est impossible il y a un message d'erreur, au debut quand l'ordinateur lance la reinitialisation.
      Et deuxième non possible car pas internet pour télécharger la clé windows 10.
      0
  3. Malekal_morte- Modérateur
    Dans ce cas, réinstalle Windows de zéro.
    => comment réinstaller Windows 10.

    Tu prépares un DVD d'installation depuis un autre ordinateur.
    Démarre dessus sur l'ordinateur où plus rien ne fonctionne
    et tu réinstalles.
    0
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Tu n'as pas précise la version de Windows.
      -1

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