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Ordinateur ne s allume plus/ réparation automatique

Fermé
Helpiminthehell - Modifié par Helpiminthehell le 27/01/2017 à 18:03
 Helpiminthehell - 28 janv. 2017 à 12:33
Bonjour,
J ai un ordinateur portable hp G62-b56SF, et il marchait tres bien jusqu à aujourd'hui . Je veux l allumer ça me marque : votre ordinateur a eut un pb nous allons le redémarrer pour vous. Ensuite ça redémarre en marquant préparation de la reparation automatique, diagnostic de votre ordinateur. Puis à nouveau l écran qui dit qu il y a un problème . Pouvez vous m aider s il vous plait . J ai tout mon travail dedans . Merci d avance


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3 réponses

Réponse 1 / 3
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
28 janv. 2017 à 08:48
Bonjour.
Essaye touche f11 au démarrage pour revenir a un point précédent de la restauration du système et surtout pas la réinitialisation.
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Réponse 2 / 3
Helpiminthehell
28 janv. 2017 à 12:26
Bonjour, impossible de taper sur f11, enfin l ordinateur n y repond pas.
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Réponse 3 / 3
Helpiminthehell
28 janv. 2017 à 12:33
Et si ça peut aider il y a 3 codes d erreur qui apparaissent: unmountable boot volume,
system thread exception not handled et Driver IRQL Not less or equal. Ils apparaissent quand il y a l écran bleu .
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