Ordinateur ne s allume plus/ réparation automatique

Helpiminthehell -  
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Bonjour,
J ai un ordinateur portable hp G62-b56SF, et il marchait tres bien jusqu à aujourd'hui . Je veux l allumer ça me marque : votre ordinateur a eut un pb nous allons le redémarrer pour vous. Ensuite ça redémarre en marquant préparation de la reparation automatique, diagnostic de votre ordinateur. Puis à nouveau l écran qui dit qu il y a un problème . Pouvez vous m aider s il vous plait . J ai tout mon travail dedans . Merci d avance

3 réponses

  1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Essaye touche f11 au démarrage pour revenir a un point précédent de la restauration du système et surtout pas la réinitialisation.
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  2. Helpiminthehell
     
    Bonjour, impossible de taper sur f11, enfin l ordinateur n y repond pas.
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  3. Helpiminthehell
     
    Et si ça peut aider il y a 3 codes d erreur qui apparaissent: unmountable boot volume,
    system thread exception not handled et Driver IRQL Not less or equal. Ils apparaissent quand il y a l écran bleu .
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