Probleme avec system 32

bonjour
je souhaiterai savoir cela fait une semaine q je j'ai mon ordinateur qui ne foctionne pas je l' allume et il bloque sur logo de up et met tentative de réparation et après il m'affiche un message épuration automatique n'as pas pus réparer votre pc à cause du fichier c:\windows\system32 logfiles\srt\srtTrail.txt
que faire j'ai déjà essayer de supp le fichier mais pas possible
en attente d'une aide prescieuse
cordialement

3 réponses

  1. invite de commande et sfc/scannow peut être ?
    1. je tente et je te tiens au jus
    2. il me dit que la protection de Windows N'a pas réussi à effectuer l'opération demander
    3. et si tu démarres en mode sans échec ?
  2. Modérateur
    Windows démarre ?

    Si oui, tente restauration du système à une date où tout fonctionnait.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...