Courrier bloqué à Roissy Courrier international

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queentt Messages postés 6 Statut Membre -
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 23 janv. 2017 à 16:43

Bonjour,

J'ai un colis qui est arrivé de la Chine depuis le 20 décembre 2016. Aujourdhui, il est encore bloqué au niveau de roissy courrier international. Que dois-je faire pour le récupérer s'il vous plait? Il devait être livré chez moi au plus tard le 07 janvier 2017.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528

Bonjour,

S'il s'agit de contrefaçon, vous ne l'aurez jamais il sera détruit par les douanes.
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1. queentt Messages postés 6 Statut Membre
  
  Je ne sais pas si c'est encore au niveau des douanes. Le dernier message que j'ai eu de mon suivi est le suivant:
  
  2016.12.20 08:56 (GMT-7): 【GuangDongShengGuangZhouShi GUANGZHOU 】Despatch from Sorting Center
  2016.12.20 00:00 (GMT-7): Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
  
  Savez vous ce que celà signifie?
  
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Réponse 2 / 3
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528

Il est bien parti de Chine et il est bien arrivé en France.

Mais comme indiqué, s'il y a une contrefaçon, il sera détruit..

C'est indiscret de savoir ce que contenait ce colis ?
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1. queentt Messages postés 6 Statut Membre
  
  C'est une paire de chaussure.
  
  Mais si mon colis est détruit, ne serai-je pas informée ?
  
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  1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528 > queentt Messages postés 6 Statut Membre
    
    Je ne sais pas, je n'ai jamais eu ce cas de figure.
    
    Si vous avez acheté des chaussures de marque au prix de tongs...il se peut que...
    
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2. queentt Messages postés 6 Statut Membre
  
  Oui oui, je comprend.
  
  Mais là il ne s'agit pas d'une chaussure de marque. J'ai bien observé et elle n'a même pas un nom de marque spécifique.
  
  Du coup, je suis un peu perdue là.
  
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3. queentt Messages postés 6 Statut Membre
  
  N'y a -t-il pas un contact ou un mail au niveau de la Poste auquel je peux m'adresser?
  
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  1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528 > queentt Messages postés 6 Statut Membre
    
    Si vous n'avez pas un numéro de colissimo, non.
    
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Réponse 3 / 3
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528

Questionnez le vendeur.

Certains répondent.
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1. queentt Messages postés 6 Statut Membre
  
  J'ai contacter le vendeur et il m'a justement dit de contacter la Poste, mais je n'ai pas leur contact.
  
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  1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528 > queentt Messages postés 6 Statut Membre
    
    Un numéro de suivi ?
    
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