¡Estafa maletas SHOWROOMPRIVE Atención!!!
Cerrado
ladyme
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Afrikarnak Mensajes publicados 17653 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Afrikarnak Mensajes publicados 17653 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola a todos,
Quiero contarles mi aventura tras un pedido de maletas de la marca CHATTAWAK en el sitio SHOWROOMPRIVE y ver si tienen soluciones de recurso contra ellos.
Pedí un juego de tres maletas (una grande, una mediana, una pequeña) en SHOWROOMPRIVE de la marca CHATTAWAK el 27 de septiembre de 2016 para mi luna de miel, pero cometí un error al confiar en ellos.
El precio debió alertarme, pensé que había hecho un buen negocio: 139€ (+18,90€ de gastos de envío) en lugar de 699€, pero cuando abrí la caja el 14 de octubre un horrible olor a plástico salía de las maletas, además me parecían particularmente ligeras, ya en ese momento vi que la calidad no estaba allí, dicho esto no las devolví por dos razones: mi viaje inminente el 31 de octubre, así que no había tiempo para comprar otras a un precio así de ventajoso, y luego pensé que el olor desaparecería...
¡Ese será el único y único viaje que harán! De regreso del viaje, no les cuento el estado de las maletas, usadas en condiciones totalmente normales para maletas que deben ser, por definición, un mínimo de solidez: las maletas de plástico rígido brillante marrón oscuro completamente rayadas, una de las maletas tiene el cartón que sobresale en la unión de la cremallera y sobre todo, los ángulos de las maletas deformados, han adquirido un color rosado tanto que el plástico ha trabajado!!!
¿El defecto de conformidad es evidente, verdad? ¿Qué opinan? ¿Tienen ideas de recurso?
¡Este pedido es una verdadera ESTAFA! ¡Atención a todos, solo pidan marcas que conozcamos bien y productos fabricados habitualmente por estas marcas!
Soy una buena clienta, pero ya me han engañado en este sitio con otros pedidos de artículos con defectos, ¡pero esto es el colmo!
Por otro lado, en el sitio VENTE PRIVEE nunca he tenido ningún problema en años, ¡la calidad está allí!
Les agradezco por leerme y por sus posibles consejos.
Quiero contarles mi aventura tras un pedido de maletas de la marca CHATTAWAK en el sitio SHOWROOMPRIVE y ver si tienen soluciones de recurso contra ellos.
Pedí un juego de tres maletas (una grande, una mediana, una pequeña) en SHOWROOMPRIVE de la marca CHATTAWAK el 27 de septiembre de 2016 para mi luna de miel, pero cometí un error al confiar en ellos.
El precio debió alertarme, pensé que había hecho un buen negocio: 139€ (+18,90€ de gastos de envío) en lugar de 699€, pero cuando abrí la caja el 14 de octubre un horrible olor a plástico salía de las maletas, además me parecían particularmente ligeras, ya en ese momento vi que la calidad no estaba allí, dicho esto no las devolví por dos razones: mi viaje inminente el 31 de octubre, así que no había tiempo para comprar otras a un precio así de ventajoso, y luego pensé que el olor desaparecería...
¡Ese será el único y único viaje que harán! De regreso del viaje, no les cuento el estado de las maletas, usadas en condiciones totalmente normales para maletas que deben ser, por definición, un mínimo de solidez: las maletas de plástico rígido brillante marrón oscuro completamente rayadas, una de las maletas tiene el cartón que sobresale en la unión de la cremallera y sobre todo, los ángulos de las maletas deformados, han adquirido un color rosado tanto que el plástico ha trabajado!!!
¿El defecto de conformidad es evidente, verdad? ¿Qué opinan? ¿Tienen ideas de recurso?
¡Este pedido es una verdadera ESTAFA! ¡Atención a todos, solo pidan marcas que conozcamos bien y productos fabricados habitualmente por estas marcas!
Soy una buena clienta, pero ya me han engañado en este sitio con otros pedidos de artículos con defectos, ¡pero esto es el colmo!
Por otro lado, en el sitio VENTE PRIVEE nunca he tenido ningún problema en años, ¡la calidad está allí!
Les agradezco por leerme y por sus posibles consejos.
4 respuestas
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Hola,
¡Sí, está claro! Comprar cosas chinas con supuestas ofertas del 80%, nadie puede creer ni un segundo que sea un buen trato......... -
Afrikarnak Mensajes publicados 17653 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Ambassadeur 14 519
Hola
Ese S.P realmente no está al nivel..
No conozco esta 'marca' CHATTAWAK.. ¿Es reconocida por su 'calidad'?
Si estás segura de que has recibido una falsificación (problema recurrente..) se recomienda reportarlo a la DDPP 93 (y eventualmente a la Aduana..).
De lo contrario, hay un defecto de conformidad manifiesto.
C.Consumo L217-5:
El bien es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:...
Por supuesto, se puede argumentar que has maltratado las maletas. La carga de esta afirmación recae en el vendedor..
Consulta los términos de la Garantía Legal de Conformidad Código Consumo L 217-4 a L 217-14. Actúa por LRAR en forma de Requerimiento.
El retorno es a cargo exclusivo del vendedor (pero un retorno podría hacer desaparecer las posibles pruebas de 'copia'..).
Nuestra bola de cristal predice que este Lunes un Mediador surgirá de la nada para sofocar el asunto:
'no vendemos falsificaciones porque es ilegal y controlamos cuidadosamente a nuestros proveedores, lo siento blablabla'
¡No dejarse engañar!
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
A+ -
Recordatorio: este sitio se supone que vende artículos de calidad y además de marca a precios de saldo, por lo que mis maletas deberían haber estado a la altura del precio inicial de venta, que es de 699€. ¡Por eso hablo de estafa!
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Hola Afrikarnak,
Tienes razón, pero donde es tendencioso de su parte es que asocian el nombre de una gran marca como Chattawak, marca de ropa de alta gama, con artículos que no tienen nada que ver, ya que esta marca, a priori, no fabrica maletas. ¡No entiendo por qué la marca Chattawak no se defiende contra ellos, ya que perjudica su imagen! -
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Re:
Denuncia a la DDPP 93.
Utilizar una marca sin su autorización constituye una violación de los derechos de propiedad 'intelectual' y es un elemento constitutivo de 'falsificación'..
Además, hay 'práctica comercial engañosa' si el nombre se usa ilegalmente:
C.Conso L 121-2
Una práctica comercial es engañosa si se realiza en alguna de las circunstancias siguientes:
1° Cuando crea una confusión con otro bien o servicio, una marca, un nombre comercial u otro signo distintivo de un competidor;.........................
Sanción: C.Conso L 132-2: multa máxima 300k€..
A+
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Hola ladyme,
Lamento mucho que tenga este sentimiento.
Sepa que la calidad de nuestro suministro está en el corazón de nuestras preocupaciones.
De hecho, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores y supervisamos sistemáticamente el origen así como la calidad de cada producto vendido en nuestro sitio.
Sin embargo, si lo desea, puede contactar directamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono al 01 85 76 00 00.
Nuestros asesores están disponibles para ayudarle de lunes a viernes de 07:00 a 20:00 y el sábado de 9:00 a 20:00.
Le deseo un buen día, Elsa
