Modification de forfait par SFR

Résolu
acanthe44 Messages postés 31 Date d'inscription samedi 29 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2023 - Modifié par Chris 94 le 20/01/2017 à 15:51
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 22 janv. 2017 à 19:22
bonjour
j'ai actuellement un forfait ADSL+ 10mn gratuite sur portable
SFR a-t-il le droit d'annuler ce forfait pour m'en imposer un autre ADSL + 2h pour 0.99€.
Le montant est ridicule mais je ne me sers pas de ce téléphone, c'est un secours.
C'est une question de principe
merci
Yvette m.
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
22 janv. 2017 à 19:22
Bonjour
Il me semble que tu as le droit de refuser mais sans ce cas, tu perds effectivement je suis dans le même cas et j'ai le choix de refuser ou s'accepter, de le garder comme c'est à part passer au tribunal pur ça, je ne vois pas comment faire.
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