Gros probléme sur un pc lenovo neuf

Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir je vient a vous car je ne c'est plus quoi faire jai un pc portable lenovo 100-15IBY utiliser a peine de 10 heure. Je ne l'avais pas rallumer depuis au moin deux mois et quand je lest rallumer je tombe direct sur la page lenovo qui charge encor et encor puis un ecrans noire pendant 5 seconde et il relance le chargement et un si de suite sans suite. Je ne c'est plus quoi faire. J'espere que un connaiseur pourrais me donner un coup de pouces merci. En esperant avoir des reponse.
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6 réponses

Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 152
 
Bonjour,

Windows fait sans doute des mises à jour (si j'ai bien compris votre langue...)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Tu peux essayer ceci:
Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie si c'est possible( pc portable)
Appuyer 40 secondes sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer
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Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une fois je lest laisser une journer entier a charger. Et je ne peut pas enlever la batterie.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Fais quand même la manip ,sans enlever la batterie.
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Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fait sa ne marche pas.
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Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'autre proposition svp?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
S'il est sous garantie pourquoi n'en parles tu pas à ton vendeur.
Sinon y aurait des trucs à faire mais s'il n'a tourné que 10 heures......
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kravop Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
Si il est neuf tu as la garantie et tu peux le changer !
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Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il a etait ouvert et il a un ans
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu appuis sur la touche f11 au démarrage n'arrives tu pas sur un menu de dépannage?
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Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non du tout... je desespere
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il pârait qu'il y a une touche assist sur certains pc récents lenovo,tu n'en vois pas ?
Il faut appuyer dessus pour dépanner.
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Jimmy1402 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jai deja appuyer sur tout lesles boutons depuis longtemp.
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