Bloqué sur Aptio setup utility mais disque dur semble OK

Résolu/Fermé

fabien274 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 - 18 janv. 2017 à 09:52
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 19 avril 2017 à 10:55

Bonjour,

Dimanche ma femme est sur l'ordi en discussion video et d'un coup windows plante, me dit qu'il a rencontré un pb et qu'il collecte les informations des erreurs... Et redémarre depuis sur le Bios Aptio setup utility.

En cherchant depuis 3 jours sur les forums j'ai essayé les F9-F10, fast boot, launch CSM enable et security boot disable,... rien y fait. J'arrive sur un écran noir qui me dit: "Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key"!!!

J'ai le disque dur qui apparait dans "advanced"!!

Quelqu'un peut-il me dire ce qui déconne? Est-ce un probleme matériel (HDD qui est connecté mais endommagé?) ou logiciel (windows complètement HS?)

J'avais le windows 8 sur un pc Asus qui a 2 ans et demi.

Merci de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
18 janv. 2017 à 14:26

Bonjour.
Peut être le ddur hs ou le windows défectueux.
As tu vérifié si dans les priorités de démarrage dans le bios le hdd contenant windows est en premier?
Peux tu télécharger sur un autre pc?

fabien274 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
18 janv. 2017 à 14:54

Merci de ta réponse,
Dans les priorités j'ai windows boot manager en seule option.
Oui je peux télécharger au travail. J'ai déjà télécharger un flash usb du windows mais microsoft ne propose que le 8.1 et moi à l'origine c'était un 8 donc j'ai peur d'avoir un pb de clé.

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > fabien274 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
Modifié par cado21 le 18/01/2017 à 15:20

Non,pas de problème de clé w8 ou w8.1,ça s'active tout seul microsoft a enregistré ta configuration sur ses serveurs.
tu peux télécharger cet iso
https://1fichier.com/?5vn4gha55x

c'est un utilitaire pour vérifier certaines choses,récupérer les données.
A mettre sur dvd avec cdburnerxp en faisant graver image iso,ou sur clé usb avec rufus.
Dans rufus à :type de partition choisir :gpt pour uefi.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
https://www.tech2tech.fr/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus/

fabien274 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
18 janv. 2017 à 15:23

j'ai déjà télécharger directement sur microsoft le windows 8.1 direct sur une usb. Je télécharge aussi l'iso Dart8x64. Je teste ce soir l'installation ou réparation et je te tiens au courant.
Merci

fabien274 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017 > fabien274 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2017
18 janv. 2017 à 18:09

Je viens d'allumer l'ordi avec l'usb , Windows 8.1, branchée. J'ai l'icône Windows qui est apparu donc bien lancé par l'usb mais ensuite écran noir et rien... 15 minutes...

Tu as mis uisb en priorité de démarrage dans le bios?

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