Gros problème informatique, urgent svp
Résolu
RavenMd34
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide, je suis en train de réparer un pc.
Le PC c'est un Condor Work Mate WM14-EA (Condor Marque Algérienne), il a était mis sous Windows 10, j'ai installé l'AV Eset Smart Security et c'est parti "en vrille", pensant qu'il était clean je l'ai installé sauf qu'il y a eu un problème d'installation, rundll32 fessait que planté, Eset n'avait rien de fonctionnel, donc j'ai voulu le ré-installé pour voir si cela ne venait pas de l'installation de l'AV, à sa désinstallation un BSoD est apparu, à son redémarrage j'ai fait la manipulation pour accéder au mode sans échec (avec réseaux), depuis il a plus voulu démarrer windows, au lieu de sa il affiche un écran noir et le curseur, donc j'ai fait avec le live usb d'Ubuntu un boot-repair mais cela n'a pas fonctionné, depuis il fait l'écran noir et le curseur mais ne veut plus redémarrer.
La solution de la pile du BIOS n'est pas possible elle est soudé dans la carte mère.
On m'a parlé de faire un flash intégral, d'utiliser un petit logiciel de flashage, mais je recherche en vain. On m'a informé à quel malware j'avais à faire.
Pourtant je travaille dans l'informatique :( (mais maintenant à mon propre compte)
Donc au plaisir de recevoir votre aide je vous en remercie d'avance :) !
J'ai besoin d'aide, je suis en train de réparer un pc.
Le PC c'est un Condor Work Mate WM14-EA (Condor Marque Algérienne), il a était mis sous Windows 10, j'ai installé l'AV Eset Smart Security et c'est parti "en vrille", pensant qu'il était clean je l'ai installé sauf qu'il y a eu un problème d'installation, rundll32 fessait que planté, Eset n'avait rien de fonctionnel, donc j'ai voulu le ré-installé pour voir si cela ne venait pas de l'installation de l'AV, à sa désinstallation un BSoD est apparu, à son redémarrage j'ai fait la manipulation pour accéder au mode sans échec (avec réseaux), depuis il a plus voulu démarrer windows, au lieu de sa il affiche un écran noir et le curseur, donc j'ai fait avec le live usb d'Ubuntu un boot-repair mais cela n'a pas fonctionné, depuis il fait l'écran noir et le curseur mais ne veut plus redémarrer.
La solution de la pile du BIOS n'est pas possible elle est soudé dans la carte mère.
On m'a parlé de faire un flash intégral, d'utiliser un petit logiciel de flashage, mais je recherche en vain. On m'a informé à quel malware j'avais à faire.
Pourtant je travaille dans l'informatique :( (mais maintenant à mon propre compte)
Donc au plaisir de recevoir votre aide je vous en remercie d'avance :) !
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