Application plante à l'ouverture d'un dossier

Résolu
Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous.

J'ai installé une mise à jour Windows 10 ce matin et depuis, à chaque fois que je tente de télécharger quelque chose avec le "enregistrer sous" (qui ouvre une bibliothèque), mon navigateur plante à l'ouverture de cette bibliothèque, idem pour teamspeak, lorsque je change d'avatar, le logiciel plante.

Si vous avez une solution efficace sans avoir à réinstaller windows je suis preneur.

3 réponses

Ch_62 Messages postés 419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
En principe avant une mise à jour Windows fait un point de restauration, il suffit bien souvent de restaurer le système à partir de ce point de restauration pour réparer.
Ensuite voir si la mise à jour est critique ou pas.

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Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment fait on une restauration ? (je m'y connais pas trop)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Touche Windows + R
tape rstrui.exe
et laisse toi guider
mais y a des chances que ça plante d'où mon conseil plus haut d'aller par les options de récupération système... notamment la méthode 1.
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Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si ça plante je risque quoi ?
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Ch_62 Messages postés 419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31 > Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas grand chose, si la restauration échoue rien ne sera modifié.
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Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, j'ai lancé une récupération et ça semble fonctionner, encore merci ! :D
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Provoque un plantage puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Stub2colle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, je ne peux pas installer le logiciel étant donné qu'il ouvre une bibliothèque
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Démarre sur les options de récupération système
Lance une restauration du système à une date où tout fonctionnait.
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