Problème détection carte graphique

Résolu
Dr_133 -  
marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai upgradé mon pc aujourd'hui avec de nouvelles pièces :

- CPU : i5 4460 (3.2ghz)
- Carte Mère : Msi H81M-E34
- Carte Graphique : Msi Geforce GTX 1050 Ti 4GT Oc

Tout fonctionne nickel sauf que la carte graphique n'est pas reconnue. Je l'ai branché comme indiqué, lorsque le pc démarre les ventilos sous la carte se mettent à tourner et tout, mais rien n'y fait le pc ne la détecte pas.

J'ai essayé via le Bios j'ai rien trouvé, j'ai lancé un peu les différents utilitaires Msi qui se sont installés automatiquement pareil rien du tout! Je suis desespéré ça me soule :(
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10 réponses

marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 561
 
bonjour,
vas sur le site MSI et télécharge le dernier Bios H5 :
https://fr.msi.com/Motherboard/support/H81M-E34.html#down-bios

utilise les outils MSI pour le mettre à jour, comme MSI Live Update

attention, suis à la lettre les instructions !
un Bios mal mis à jour rend la carte mère inopérante (comme morte)
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marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 561
 
bonjour,
désolé de tes soucis, mais je viens de lire une info importante :
lorsque la boîte a coulé elle lui a refourgué une quinzaine de Dell Vostros, dont le mien

les PC de marque et en particulier HP, Dell, sont souvent "tatoués", c'est à dire que leur Bios empeche l'installation de composants non acceptés par le constructeur...

Quel est ton modèle de Dell Vostro ?
souvent leur Bios ne peut pas etre mis à jour
tu devrais contacter le service client Dell
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Salut marcmarais, d'abord merci d'essayer de défricher tout ça avec moi :)

Pour répondre à ta question je pense que ça devait être celui là

http://www.rueducommerce.fr/Destockage/Ordinateurs/PC/DELL/4858930-VOSTRO-260MT-Intel-Pentium-G620-a-2-6Ghz-2Go-320Go-Win7Pro-Garantie-3ans.htm

Mais si je peux me permettre, à partir du moment où j'ai changé la carte mère j'ai changé le Bios avec non?

Ou alors je mélange tout et le Bios n'est pas vraiment quelque chose de "physique"?

Sinon dernière info qui pourrait peut-être être liée, sait on jamais, je suis obligé de démarrer mon pc avec un tournevis en ce moment, vu que j'ai installé une carte mère micro ATX, le "fil" qui relie le bouton power à la fiche correspondante sur la CM est trop court.
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marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 561 > Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai changé la carte mère j'ai changé le Bios avec non?
ah oui, bien sûr !
tu aurais du mieux indiquer tout ca dans ton 1er message, on finit par s'y perdre dans ta config^^

donc je retire ce que j'ai dit, il n'y a plus de tatouage possible puisque tu as pris une carte mère du commerce, le Bios est en effet physiquement dépendant de la carte mère (il est implanté dans une EEPROM)...

je suis obligé de démarrer mon pc avec un tournevis en ce moment
je veux etre sûr de bien comprendre ce que tu fais :
si tu relies temporairement avec un tournevis les 2 contacts du Power (+/-) sur la carte mère, ca revient au meme que d'appuyer sur le bouton de facade
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Salut, je viens seulement de voir que tu m'avais répondu!

Du coup oui désolé j'ai peut être pas été très clair, en fait je suis passé de la config "usine" (CM, RAM, puis ensuite Carte graphique que j'avais eue peu de temps après), au "kit" que j'ai mentionné dans mon premier post :)

Et oui c'est exactement ça pour le tournevis, donc aucun problème à ce niveau alors?..

J'ai encore effectué quelques manip's, J'ai déjà posté un message en bas de page dans lequel je détaille les derniers évènements! Merci de ton aide :)
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Dr_133
 
Wow, tout d'abord merci pour cette réponse rapide!

Euh ok, je suis plutot une bille en informatique, je dois procéder comment pour mettre le bios à jour?
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
MAJ

J'ai essayé de télécharger le pilote directement sur le site de Nvidia mais sans succès, après analyse il me dit que aucun matériel n'a été detecté.

Dans le gestionnaire des périphériques il me met le chipset graphique du processeur dans la catégorie carte graphique.

Etant donné que j'avais une AMD auparavant j'ai pris soin de désinstaller tous les pilotes AMD présents sur le pc.

Sinon bin voilà, je sèche complètement, j'ai essayé d'aller voir dans le Bios si je pouvais pas désactiver le chipset manuellement, pour "forcer" la CM à détecter la carte graphique, pareil sans succès je trouve rien de tel.

A croire que la carte est cramée, mais ce qui me rend fou ce que les ventilateurs tournent..

Ah oui et j'ai mis les 2 CDs fournis respectivement avec la CM et la CG, tout est à jour et installé.. Enfin bref voilà, ça rend fou cette histoire, besoin d'aide là :(
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Le bios il faut le télécharger sur le site du constructeur de la carte mère.
Ensuite l'installer si tu veux que la carte graphique puisse être reconnue.
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
(J'avais posté un message mais il a disparu)

Je précise aussi un autre truc avant de tenter la procédure de mise à jour du Bios qui me fait un peu peur : Depuis plusieurs mois mon pc me demande d' "Activer Windows", et je ne peux tout simplement pas! Est ce que ça ne pourrait pas être lié à mon problème? :(
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Si tu ne peux pas activer Windows, coupes Internet.
Ça te proposera de faire l'activation par téléphone.
C'est gratuit.
Il faut juste te munir de la clé d'activation si ce n'est pas Windows 10.
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bin si justement j'ai windows 10 édition professionnel !

J'ai l'impression que c'est un problème d'administrateur qui m'en empêche :(

J'suis désolé ça part un peu dans tous les sens >_<, merci de ta patience Papounet17000
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si Windows 10 est d'origine sur le PC, la clé d'activation est dans le bios donc aucun soucis pour l'activer encore faut-il avoir internet pour le faire.
Tout est bien à jour ?
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
C'est un pc que j'ai acheté fin 2015 sur le bon coin à un père de famille. Pour la petite histoire son ex-femme avait une boîte qui a coulé, et lorsque la boîte a coulé elle lui a refourgué une quinzaine de Dell Vostros, dont le mien! Alors je ne sais pas si le windows est d'origine, mais étant donné que c'est la version pro de win10 je pense que oui.

Pour le reste je suis connecté à internet en continu depuis que je l'ai, quant à savoir si tout est à jour je n'en ai aucune idée! Comment est ce que je peux voir ça?
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bon alors je reviens vers vous car c'est bon après moult manip's j'ai pu mettre à jour ma version de Windows 10 et ça n'a rien changé la carte graphique n'est toujours pas détectée. Par rapport à la mise à jour Bios que vous suggériez, après vérif. j'ai déjà la dernière version (H.50)

Ca commence sérieusement à me taper sur les nerfs, j'ai essayé de retourner dans le Bios j'arrive à rien! J'installe tous les utilitaires MSI suggérés les uns après les autres, pareil queudalle! J'ai essayé de bidouiller dans le gestionnaire de périph's, toujours pareil.. Je désespère complètement :(
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
UP!
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Il faut donc tester la carte graphique dans un autre PC pour savoir si le soucis ne viendrait pas d'elle.
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Okay je vais essayer de faire ça dans la journée et je vous tiens au courant, merci!
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bon alors j'ai du nouveau, j'ai essayé de brancher mon ancienne carte graphique et il la reconnaît pas non plus, même dans le Bios.

Du coup j'ai viré la carté mère et j'ai remis l'ancienne avec mon vieux proc', et là miracle! La carte était détectée, et en un quart d'heure elle était opérationnelle.

Ce qui fait que je sais plus trop quoi penser :

1- Le port PCI de la nouvelle CM est cassé, ou alors
2- Je l'avais peut être mal "enclenchée" dedans
3- La nouvelle Carte mère et la CG sont peut être simplement incompatibles :/

Qu'en pensez vous?

P.S. Je précise que sur la nouvelle carte mère, le port PCI est un peu bizarre, y'a pas de "clip" comme sur les ports RAM, mais juste une sorte de petite tigette souple au bout, ce qui fait que la mécanique de connexion m'a l'air un peu approximative..
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
C'est normal pour le port PCI Express.
La nouvelle carte graphique était bien alimenté ?
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marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 561
 
la GTX 1050 Ti est bien détectée sur la carte mère d'origine du Dell Vostro ?

donc c'est bien la MSI qui a un souci, mais lequel...

La nouvelle Carte mère et la CG sont peut être simplement incompatibles
je vois pas trop pourquoi :
la CM MSI est plus récente que celle d'origine du Vostro
tu indiques que tu as déjà le dernier Bios

mais tu indiques :
j'ai essayé de brancher mon ancienne carte graphique et il la reconnaît pas non plus
le port PCI-E de la MSI a peut etre un souci, s'il ne fonctionne pas avec 2 CG différentes, qui marchent toutes les 2 sur ton ancienne CM
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ah mais non j'suis bête punaise..

Précision importante! :

- Mon ancienne CG était une AMD Radeon HD 5700 Series, qui nécessite d'être connectée ET alimentée, or tout à l'heure je me rends compte que j'avais zappé de brancher l'alimentation quand j'ai essayé! My bad ^^'

- La nouvelle CG, La GTX 1050 Ti 4GT n'a pas de connectique alimentation, y'a juste besoin de la brancher sur le port PCI x16
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bon bin j'ai plus qu'à retester avec l'AMD en branchant bien l'alim' cette fois ci
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'alimentation c'est ce que je disais plus haut.
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Dr_133 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Problème réglé!!

Finalement, j'ai remis la nouvelle carte mère MSI, j'ai pris bien soin de brancher la carte graphique en vérifiant par plusieurs fois qu'elle était bien enclenchée, alignée avec la vis, dans l'axe, qu'il y ait pas de jeu etc.

Et c'est bon ça a fonctionné, rien que dans le Bios MSI il la voyait donc hallelujah! :)

J'ai fait les mises à jour et tout est rentré dans l'ordre je suis refait !

Un grand merci à vous pour vôtre patience, vos idées et vôtre aide! Au plaisir! :)
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marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 561
 
donc elle devait etre mal emboitée...
bonne continuation :)
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Il faut mettre le bios de ta carte mère à jour.
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