Impression

Bonsoir, j'ai une imprimante laser jet 1300. J'arrive à imprimer une page test quand je fait un appui long sur un bouton de l'imprimante mais j'arrive pas à un imprimer un quelconque fichier. Il me demande à chaque fois denrd'enregistrer l'impression.
j'utilise le Windows 8.
Merci de m'aider.

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonsoir,
    rendez vous dans le panneau de configuration
    Dans la rubrique "matériel et audio" cliquez sur "afficher les périphériques et imprimantes"
    Dans la partie supérieure marquée "imprimantes", dîtes moi si vous voyez la vôtre.. est elle bien cochée "par défaut"
    Si vous ne voyez pas votre imprimante, donnez moi le modèle EXACT de celle ci
    merci
    1. Elle est bien active
  2. Contributeur
    Est ce que l'icône de l'imprimante paraît "transparente"
    Si c'est le cas cela indique qu'un câble est débranché/mal branché (ou encore si l'imprimante est en Wifi c'est qu'elle a perdu sa connexion)