Remise à zero
Aliza
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
J'ai voulu réinstallé mon pc hp 15 pavillon qui est sous windows 10
Lors de réinstallation un message s'affiche en anglais 'there is a problem while resetting your pc'
J'ai essayé de tout faire mais rien ne fonctionne
Merci beaucoup de votre aide
J'ai voulu réinstallé mon pc hp 15 pavillon qui est sous windows 10
Lors de réinstallation un message s'affiche en anglais 'there is a problem while resetting your pc'
J'ai essayé de tout faire mais rien ne fonctionne
Merci beaucoup de votre aide
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62 réponses
Bonsoir,
Ok, pour commencer donnez le modèle EXACT de votre PC et expliquez rapidement comment vous avez procédé ... êtes vous passé par le système Windows (c'est à dire le PC allumé et à partir de Windows 10 ou 8.1) ou à l'inverse, le pc étant éteint, avez vous appuyez sur une touche pour lancer la restauration ?
merci de votre réponse
Ok, pour commencer donnez le modèle EXACT de votre PC et expliquez rapidement comment vous avez procédé ... êtes vous passé par le système Windows (c'est à dire le PC allumé et à partir de Windows 10 ou 8.1) ou à l'inverse, le pc étant éteint, avez vous appuyez sur une touche pour lancer la restauration ?
merci de votre réponse
Bien, si le modèle de votre PC le permet, tentez cette manip
Appuyez sur la touche F11 et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation.
Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage.
Sélectionnez Recovery Manager, puis suivez les instructions à l'écran.
Si cette solution ne fonctionne pas, il faut passer par les CD de restauration.
A l'achat de votre machine, au premier démarrage, il vous était demandé de créer un 'jeu de sauvegarde" ... avez vous créé ces disque de restauration ... dans le cas ou ceux ci n'ont pas été créés ou si ils sont égarés, vous devez les retrouver sinon, vous êtes bon pour racheter un systéme d'exploitation.
Merci de me tenir au courant
Appuyez sur la touche F11 et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation.
Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage.
Sélectionnez Recovery Manager, puis suivez les instructions à l'écran.
Si cette solution ne fonctionne pas, il faut passer par les CD de restauration.
A l'achat de votre machine, au premier démarrage, il vous était demandé de créer un 'jeu de sauvegarde" ... avez vous créé ces disque de restauration ... dans le cas ou ceux ci n'ont pas été créés ou si ils sont égarés, vous devez les retrouver sinon, vous êtes bon pour racheter un systéme d'exploitation.
Merci de me tenir au courant
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Alors essayez ceci (PC éteint)
Placez votre doigt au dessus de la touche F11 pour ne pas la louper
A l'instant précis ou vous appuyez sur le bouton marche arrêt, appuyez dans la foulée sur la touche F11 en la tapotant
que se passe t'il ?
Placez votre doigt au dessus de la touche F11 pour ne pas la louper
A l'instant précis ou vous appuyez sur le bouton marche arrêt, appuyez dans la foulée sur la touche F11 en la tapotant
que se passe t'il ?
Ok, nous y sommes c'est à partir de là que vous allez pouvoir restaurer votre machine.
Choisissez "system recovery image"
dîtes moi ce qu'il y a d'écrit une fois que vous aurez effectué ce choix
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
Choisissez "system recovery image"
dîtes moi ce qu'il y a d'écrit une fois que vous aurez effectué ce choix
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
choisissez "j'ai oublié mon mot de passe"
EN prenant cette option, nous allons repartir complétement à zéro.
EN prenant cette option, nous allons repartir complétement à zéro.
En fait quand l'installation de windows commence ya 64% qui va jusqu'à 93% et l'installation s'arrete je ne comprend pas du tout pourquoi celle ci ne va pas jusqu'à 100%
N'interrompez pas l'installation il se peut qu'il y ait un gros fichier à extraire.
Nous allons patienter jusqu'à 15h45
Ne touchez à rien. à 15h45 dîtes moi si la progression a continué ou est elle restée "figée".
Merci
Nous allons patienter jusqu'à 15h45
Ne touchez à rien. à 15h45 dîtes moi si la progression a continué ou est elle restée "figée".
Merci
bjr
ce pc a l origine ii étais sous le 8.1
le 10 c est une misse a niveau gratos
mauvaise nouvelle le 10 supprime toutes les partition recovey
ça marchera pas
ce pc a l origine ii étais sous le 8.1
le 10 c est une misse a niveau gratos
mauvaise nouvelle le 10 supprime toutes les partition recovey
ça marchera pas