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Bonjour, j'ai voulu programmer une sauvegarde automatique de mon PC sous Windows 7, sur un DDE. J'ai malencontreusement formaté le disque contenant l'image système du PC . Depuis, je ne peux plus sauvegarder ni restaurer. Comment faire? De plus, à chaque ouverture, le message "Productupdater a cessé de fonctionner" apparaît . Merci pour votre aide

17 réponses

Résumé de la discussion

Problème principal : sous Windows 7, la sauvegarde sur un disque dur externe échoue après le formatage du disque contenant l’image système, empêchant sauvegarde et restauration, affichant message « Productupdater a cessé de fonctionner ». Des réponses suggèrent d’employer un logiciel de sauvegarde tiers et, le cas échéant, une réparation des fichiers ou le déplacement des dossiers utilisateurs sur le lecteur D. D’autres évoquent des outils alternatifs, comme Macrium Reflect, et présentent des options allant de la réparation des fichiers à la réinstallation de Windows. En complément, certaines interventions évoquent la remise à l’état usine comme option finale, tandis que d’autres privilégient un outil dédié pour sauvegarder et restaurer sans dépendre de Windows 7.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci Cado21, j'ai consulté la référence indiquée et mon problème de Productupdater est résolu. J'ai sauvegardé par copier-coller les fichiers importants sur un DDE. Je pense avoir formaté le disque qui contenait les dossiers système (Factory Image) et depuis, je ne peux plus programmer une sauvegarde automatique, ni même faire une sauvegarde par le chemin habituel (sauvegarder maintenant). Le message suivant s'affiche:"l'image de la tâche est endommagée ou a été manipulée (0x800413231) Merci
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    1. Contributeur
      Regarde la destination de tes sauvegardes ,sur quelle partition elles vont.
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    2. @cado21Lorsque j'ouvre Sauvegarder et restaurer, il apparaît que la sauvegarde de Windows n'est pas configurée.Je configure la sauvegarde et les partitions proposées sont disque local D: 99.85 GO de libre sur 100.08 et le lecteur DVD RW E:. Si je branche un DDE il est reconnu aussi.Il possède plus de 400 GO d'espace libre. Merci
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    3. Contributeur
      @ciboletEt la ,ça ne fonctionne pas ta sauvegarde?
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  2. puis je choisis l'emplacement d'enregistrement de la sauvegarde:HP(F:)[recommandé] , je laisse Windows choisir ce que je veux sauvegarder, annonce: le disque système est requis pour restaurer l'image système. Si j'exécute la sauvegarde un message d'erreur apparaît: "L'image de la tâche est endommagée ou a été manipulée.(0x80041321)
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    1. Contributeur
      F: c'est quoi?
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  3. J'ai réussi à créer un disque de réparation système Windows 7 32 bits, sur DVD+RW
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    1. Contributeur
      F: c'est donc le lecteur dvd?
      Tu veux donc envoyer un fichier de sauvegarde sur ton cd déjà écrit?
      Un cd c'est pas un disque dur.........
      Il faut donner une destination sur disque dur avec de l'espace libre soit ton disque dur externe soit D.
      Un disque de réparation sert à démarrer dessus afin de pouvoir utiliser des outils de réparation.
      Mais en lui même il ne contient aucune sauvegarde.
      Il sert à faire le lien entre le système du pc et les sauvegardes qui doivent être stockées sur disque dur.
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  4. F: c'est le DDE sur lequel j'ai sauvegarder manuellement en copiant-collant les fichiers que je ne veux pas perdre.
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    1. Erreur, ce n'est pas un disque de réparation système Windows 7 que j'ai crée mais un disque de réparation Windows 7. Désolée
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      1. Contributeur
        Erreur, ce n'est pas un disque de réparation système Windows 7 que j'ai crée mais un disque de réparation Windows 7. Désolée

        C'est la même chose
        Par contre si F est ton disque dur externe il y a bien un problème de sauvegarde.
        Si tu veux, tu peux essayer une réparation de fichiers et si ça ne suffit pas, alors, soit tu utilises un logiciel pour sauvegarder ton système soit tu réinstalles w7.
        Quelle marque de pc?
        As tu déjà réinstallé windows?

        Pour une réparation des fichiers:
        Faire :ordinateur,clic droit sur disque C,propriétés,outils,vérifier ,tu peux aussi selectionner de rechercher les secteurs défectueux ,puis démarrer,planifier la vérification du disque,ensuite tu refermes tout et tu fais redémarrer.
        Au redémarrage la vérification va s'exécuter.
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      2. @cado21Voilà! La vérification a été faite.Mais je ne peux toujours pas configurer la sauvegarde. Apparemment il faut le disque système pour restaurer l'image système(????) Si je continue, message d'erreur 0x80041321. Même manip qu'à 13h30.
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      3. Contributeur
        @cibolet
        Apparemment il faut le disque système pour restaurer l'image 

        Certes oui,mais toi tu parles de sauvegarde et non de restauration.
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    2. Je veux bien réinstaller Windows mais avant, être sûre d'avoir sauvegarder mes dossiers. J'ai l'impression de tourner en rond!!!!
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      1. Contributeur
        J'ai l'impression de tourner en rond!!!!

        Ta maison est circulaire?
        Faut de la patience avec ces logiciels.
        Si tu trouves que ton windows tourne suffisamment bien, tu peux te contenter de faire tes sauvegardes système avec un logiciel dédié comme macrium reflect .par exemple
        Si je te donne deux ou trois renseignements tu n'auras pas de difficultés pour l'utiliser et il est beaucoup plus pertinent que windows dans ce domaine de la sauvegarde ,restauration.
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    3. Pas ma maison! Ma tête! J'avoue que je suis plutôt impatiente!
      Ok, je veux bien sauvegarder avec autre chose que Windows.
      Mon but est de changer d'ordi pour un Macbook. Donc retrouver mes affaires dans le Mac, puis de remettre le PC actuel en l'état usine pour en faire profiter quelqu'un.
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      1. Contributeur
        Ca peut être aussi une solution la remise à l'état d'usine.
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    4. Surtout que çà s'était bien passé la dernière fois. je vais attendre d'avoir le Mac, je sauvegarderai avec Macrium reflect qui m'a l'air simple et efficace et après je nettoie tout!
      Merci de ton aide précieuse, bonne soirée.
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      1. Contributeur
        As tu une partition résevée pour windows ou bien windows et tes données sont sur la même partition?
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    5. Tout est sur le disque C:, 89go libres sur 177. J'ai un autre disque D: qui est vide, 100Go libres
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      1. Contributeur
        177-89 =88 gigas ça devrait aller pour la sauvegarde avec macrium c'est pas trop gros.
        Sinon il serait pertinent de faire passer les dossiers présents dans utilisateur (image,vidéos,documents,musique etc) sur le disque D pour laisser windows plus léger et réduire ainsi la taille de l'image système.

        utiliser macrium reflect
        Le voici.
        https://www.filehorse.com/download-macrium-reflect-64/

        Il est en anglais mais c'est tout simple.
        Une fois ouvert faire image this disk.
        Décocher les partitions que l'on ne veut pas copier.
        Clic Sur le petit carré face à folder pour indiquer ou mettre l'image disque
        Clic sur créer un nouveau dossier,le nommer.
        Faire,next,next,finish,on peut changer my backup et le renommer si on veut,puis ok..
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    6. ok;les dossiers utilisateur fait 39 go.Je fait un couper-coller?
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      1. Contributeur
        Non,ça se fait comme ça c'est pas trop long ça va juste être la durée de transition des fichiers d'une partition à l'autre qui va prendre du temps:

        Clic sur l'explorateur
        Ordinateur
        Disque local C 
        Utilisateurs ou users
        Nom de l'utilisateur
        Sur chaque dossier à déplacerr(bureau,document,image,musique,téléchargements ,vidéos) faire clic droit
        Propriétés
        Emplacement
        Dans le chemin indiqué en bleu(le faire apparaitre en blanc en cliquant à droite ) changer la lettre C par la lettre D si
        D est le nouvel emplacement souhaité
        Clic sur appliquer
        Le dossier D……...n'existe pas voulez vous le créer:faire oui .
        Voulez vous déplacer tous les fichiers…………… faire oui.
        Quand le nouveau chemin est devenu bleu, faire Ok.
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    7. je ne peux pas couper -coller Utilisateur.
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      1. Contributeur
        C'est une question?
        Si c'est le cas c'est non,ça ne fonctionnera surement pas.
        Regarde mon post 26
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    8. Merci, j'étais allée trop vite comme d'habitude. J'ai bien installé le logiciel en 32. Il existe en français aussi?
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      1. Contributeur
        Non qu'en anglais mais il tellement de qualités que ça vaut bien un petit effort.
        Par exemple si tu casses le disque dur et doit le remplacer ,tu peux utiliser la sauvegarde
        disk sur un disque neuf et te retrouver avec un système fonctionnel,
        Si tu n'as pas sauvegardé la partition de données tu auras un espace non alloué à la place ou tu pourras remettre tes données (sauvegardées par copier coller)sur cet espace non alloué que tu auras formaté au passage.
        Ce logiciel garde valides les touches clavier permettant d’accéder aux outils de réparation.
        Il est rapide et fiable.
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    9. Bonjour, je suis sur macrium.J'ai graver le disque ISO au début et là, je crée un dossier de destination pour sauvegarder mes données. Mais ce dossier est sur le PC. Si celui-ci plante, comment pourrai-je les récupérer? Ne devrais-je pas les stocker à l'extérieur du PC? Merci
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      1. Contributeur
        Oui,en général c'est mieux.
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    10. Merci, Macrium fait-il des sauvegardes récurrentes, si oui, comment les programmer? Est-ce possible sur un DDE?
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      1. Contributeur
        récurrentes

        C'est a dire?
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