Il m'affiche un message d'erreur sur le fond noir disant systèm

Fermé
Hugues Mabiala - 11 janv. 2017 à 11:59
Aziron Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 12 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2017 - 12 janv. 2017 à 13:57
Bonjour,



Bonjour je dispose d'un pc portable hp , depuis quelques semaines au demarrage il m'affiche un message d'erreur sur fond noir, disant que le systeme a une erreur, de me rendre sur le site www.hp.com/go/techcenter/startup. Il me dit aussi qu'il va s'eteindre d'ici 15secondes ou d'appuyer sur entrée, mais si j'appuis sur entrée il risque de s'eteindre aleatoirement. Au bout d'une heure ou deux d'utilisation la partie gauche du clavier est très chaude, je pense donc qu'il surchauffe et que cela vient d'un problème de ventilateur. Cela fait 08 mois que je l'aie et je n'avais jamais eu de problème auparavant!
J'ai vraiment besoin de votre aide, que faut il que je fasse?? Et est ce que l'ordinateur risque de me faire perdre les donnés de mon disque dur?
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1 réponse

Aziron Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 12 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2017 6
12 janv. 2017 à 13:57
je pense que ton pc fait une surchauffe, achète un ventilateur pour pc et essayé d'enlever la poussière. Si ton pc n'est pas garanti tu peut le démonté. si il est encore garantie va voir ton Vendeur

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