Code d'erreur 0xc0000185

Vincent Bergerault -  
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordi asus sous windows 10 m'a affiché une page bleu avec marqué code erreur 0xc0000185
Avec "entrée pour réessayer"
"F8 pour accéder aux paramètres de démarrage"
Et
"Echap pour accéder aux paramètres de microprogramme UEFI"
Que dois je faire svp sachant que je n'ai pas de disque d'installation et que je suis très peu connaisseurs en informatique
Merci d'avance



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6 réponses

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
1er option: fait f8, et dans le menu, dans option avancé, il devrait y avoir cmd (invite de commande), tu lance, il devrait redémarrer, tu arrivera dans une fenêtre et dedans tape :
sfc /scannow (fait entré pour lancer)
tu attend il devrait faire une analyse et te dire si il y a des truc défectueux.
une fois fini tape :
chkdsk /F (fait entré la aussi)
il devrait te demander si tu veux démonter le disque, ou si tu veux redémarrer pour effectuer le réparage, dans les 2 cas tu entre "o" (sans les guillemet)

une fois finis, ferme, ça devrait revenir au menu, et dans option avancé, il y a paramètre (changer le comportement de windows au démarrage), il redémarre et tu devrait arriver dans un menu, et tu choisis mode sans échec.

si le mode sans échec ne fonctionne pas non plus redémarre il devrait re-afficher pour rentré dans le menu f8,

2e option (tu peux aussi essayer directement celle la): dans le menu il y a la fonction réinitialiser, fait bien attention il te demande si tu veux garder tes fichiers ou non, tu fait oui, ça réinitialise sans perte de fichiers, mais désinstalle tous les logiciels installé.
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Vincent bergerault
 
Comment dois je faire c'est très handicapant
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Vincent bergerault
 
Ceci après avoir noté "bcdboot c:windows /L fr-FR"
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
ok. ré-essayer "actualiser". si ça ne fonctionne pas, re-aller dans l'invite de commande, et entrer:
sfc / scannow
après l'annalyse entré :
chkdsk c: /F /R
si il vous dit qu'il faut redémarrer vous faites oui (entrer o normalement) et vous redémarrez
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Vincent bergerault
 
Je pense qu'il y a un problème car à chaque commande l'ordinateur m'affiche le même message que j'ai écrit au dessus
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Vincent bergerault
 
Et l'actualisation ne fonctionne toujours pas
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
fait installer > personnalisé, selectionne le disque ou il y a windows, tu le partitionne (il ya une option en bas) et tu installe sur cette nouvelle partition ( tu selectionne la partition non aloué et tu fait suivant)
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Vincent bergerault
 
Je rentre ça dans l'invite de commande ?
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Vincent Bergerault
 
Lorsque je suis dans le menu f8 j'appuie sur f6 qui est mode sans échec avec invite de commande mais je retourne au menu de base avec l'affichage du code d'erreur
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Vincent Bergerault
 
Et je ne trouve pas la réinitialisation :/
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
charge WhoCrashed ensuite fais Analyze
En bas à gauche tu aura un résumer de l'erreur .
Ensuite on verra

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Vincent Bergerault
 
Cela m'est impossible car je suis sur téléphone mon ordinateur n'est pas accessible
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
quels sont les fonctions disponibles dans ce menu f8 ?
as-tu un autre ordi, ou un amis a qui tu pourrais utiliser l'ordi ? il faudrat mettre peut être l'installateur de windows sur clé et utiliser l'outil de réparation
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Vincent bergerault
 
1) activer le débogage
2)activer la journalisation
3) activer la vidéo basse résolution
4) activer le mode sans échec
5) activer le mode sans échec avec prise en charge réseau
6) activer le mode sans échec avec invite de commande
7) désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
8)désactiver la protection du logiciel anti-programme
9) désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
le mode sans echec (4) ne fonctionne pas non plus ?
le mieux serrait d'essayer de mettre windows sur la clé et de faire le cmd via l'option réparer
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Vincent bergerault
 
D'accord comment dois-je faire il me faut un autre ordinateur ?
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
oui il faut télécharger windows10, le mettre sur clé, puis booter la clé dessus
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Vincent bergerault
 
J'ai sur une clé USB dans fichier que je pense être une sauvegarde windows ce sont 3 dossiers boot , efi et sources
Et 2 fichier blanc bizarre bootmgr et bootmgr.efi
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