internet explorer 11 Fermé

Question

bonjour a tous,
je suis une vielle femme qui demande votre compétence.
je suis sur  Windows 7;32 et j'ai mon internet explorer 11.
avant hier, mes mails ne s' ouvrent pas,
et je reçois quant je tape sur mon mail Outlook  ou Yahoo
a chercher mail htm
j'ai le truc, mais mes mail ne s'ouvrent
et même quant j'ai chercher votre adresse le message ne s'ouvrent pas.
aidez moi a retrouver mon internet explorer comme avant
je vous remercie de font du coeur

Sergio39 · Answer

Bonjour Michelle,
Avez vous essayé de réinitialiser Internet Explorer 11 .. si vous le désirez, je peux vous guider dans cette manipulation.

michelle · Answer

oui, oui
je voudrais supprimer internet explorer 11.
je compte sur vous.
une fois désinstaller, je mettrais un nouveau
aidez moi
je vous remercie de fond du coeur

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
Pour le moment, nous n'allons pas supprimer Internet Explorer 11, nous allons le REINITIALISER !
Donc, dans l'ordre
lancer Internet Explorer
Dans la barre supérieure, vous devez voir "fichiers, Edition, Affichage, Favoris, Outils"
Pas de panique si vous ne voyez pas cette barre avec ces indications, il suffit de placer votre curseur de souris dans la partie supérieure (presque sous le bord de l'écran) puis faite un clic droit et cocher "barre de menus"
A présent que vous voyez la barre précédemment décrite:
faite un clic gauche sur "outils"
dans le menu choisissez "option Internet"
Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur l'onglet "avancé" (en haut sur le côté droit)
cliquez à présent sur "réinitialiser"
Faite déjà ceci et dîtes moi si vous pouvez aller voir vos mails.
Merci de votre réponse

Internet explorer 11

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