Téléphone Y635-L21 bloqué au démarrage sur "Huawei Recovery 1.0"

Résolu/Fermé
sanap Messages postés 153 Date d'inscription mercredi 23 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 - 9 janv. 2017 à 17:48
sanap Messages postés 153 Date d'inscription mercredi 23 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 - 9 févr. 2017 à 10:58
Bonjour,

Mon fils a démarré son portable et il est arrivé sur un écran noir "Huawei recovery 1.0" avec un cercle de progression (mais qui ne progresse pas) et inscrit "huawei software installing, do not press powerkey or remove battery". Le problème, c'est que cela fait près d'une heure qu'il est sur cet écran et que la jauge de progression est toujours à 0%.

Quelqu'un peut-il m'aider à le débloquer ?

MErci d'avance
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4 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 274
Modifié par Papounet17000 le 9/01/2017 à 19:25
Salut,

Qu'il laisse le chargeur dessus et surtout qu'il ne touche à rien.

Une réinitialisation ça peut être long.

C'est ce qui est en train de se passer sur le smartphone actuellement.

Une réinitialisation ne se fait pas toute seule.
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