écran noir sur le bureau

Résolu/Fermé

Lily 10 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 - Modifié par Malekal_morte- le 9/01/2017 à 16:36
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 mars 2017 à 19:20

Bonjour

J'ai un petit problème avec mon pc portable.
J'ai dû lancer un ADWCLEANER pour supprimer un mauvais logiciel et ai fait le redémarrage comme demandé mais depuis je n'ai plus rien qui s'affiche sur mon pc.

Quand ça redémarre je peux entrer mon mot de passe de session et ensuite j'ai un écran totalement noir qui apparaît et uniquement la flèche de la souris. Je n'ai plus de fond d'écran ni d'icône de bureau. Plus rien.

Que faire ?
J'ai un portable Acer

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

lealegranger
9 janv. 2017 à 15:26

il faut éteindre l'appareille et le rallumer

Lily 10 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
9 janv. 2017 à 16:30

C'est ce que j'ai fait plusieurs fois et je reste toujours avec mon écran totalement noir ...

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
9 janv. 2017 à 16:32

Salut,

Essaye CTRL+ALT+Suppr
gestionnaire de tâches
menu fichier, nouvelle tâches
tapes explorer.exe
et vois si le bureau se lance
si pas mieux, tente avec userinit.exe

C'est quelle version de Windows ?

Lily 10 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
10 mars 2017 à 19:19

windows 7
Dsl de pas avoir répondu avant
mon frère a réussi à régler le problème en faisant je ne sais quelle manip ^^

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662 > Lily 10 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
10 mars 2017 à 19:20

ok merci du retour!
bon courage :)

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