L'écran de mon ordi reste noir avec une flehe
Stephy
-
Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Quand j'allume mon ordi il me demande de démarrer l'ordi en mode échec ou démarrer Windows normalement. Que je fasses l'un ou l'autre il charge puis m'affiche l'écran noir avec la flèche que je peux bouger. Et je ne peux plus rien faire Que puis-je faire ??? Aidez moi merci mon ordi date de 2009
Quand j'allume mon ordi il me demande de démarrer l'ordi en mode échec ou démarrer Windows normalement. Que je fasses l'un ou l'autre il charge puis m'affiche l'écran noir avec la flèche que je peux bouger. Et je ne peux plus rien faire Que puis-je faire ??? Aidez moi merci mon ordi date de 2009
4 réponses
-
-
peut tere le disque dur qui est hs ou en train de, vous rapprocher de quelqu'un qui sera le diagnostiquer serait utile :)
-
Bonsoir,
Bon, sachez tout d'abord que même si votre PC ne démarre plus, vous pouvez récupérer vos documents personnels en démontant le disque dur et en l'installant dans la tour d'un ami, d'un parent etc. Ensuite à partir de l'explorateur du PC hôte, vous pourrez aller "fouiller" dans votre disque dur pour récupérer vos documents.
Sinon, pour en revenir à votre problème, j'ai bien peur qu'il faille passer par une réinstallation complète du système étant donné l'âge de votre machine.
1) quel système d'exploitation était installé sur ce PC.
2) Quand le PC a été acheté, il y avait certainement des disques de restauration vendus avec.. avez vous ces disques ?
merci de votre réponse
-
bonjour Thetower
Effectivement, le HDD est peut être HS.
Attendons des nouvelles de notre ami.
