Problème Windows 10 "réparation automatique"

Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Salut j'ai un énorme problème sur mon ordi portable Dell (Windows 10) au démarrage. J'explique: j'ouvre le portable et j'ai un message en bas de l'icône windows écrit " préparation à la réparation automatique" après "diagnostique de l'ordinateur " après j'arrive sur un écran bleu qui me dit: votre pc n'a pas démarré correctement . Avec les choix : démarrer ou option avancées. J'ai redémarré de nombreuse fois et rien. Alors j'ai essayer tout les option j'ai même essayer de réinitialiser et il m'arrive toujours sur l'écran bleu . Rien de marche je sais plus quoi faire

11 réponses

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    cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Pourquoi cdburner xp est il en anglais ?
    Comme on est sur un forum de langue française, je te conseille d'ouvrir cdburnerxp et de cliquer sur la roue dentée afin de choisir le français .
    Puis fermer et réouvrir le logiciel.



    Clic sur explorer pour te rendre à l'endroit de l'iso.
    Le selectionner.
    Sous explorer regler la vitesse de gravure à 4x au lieu de 40x pour une meilleure qualité de gravure.
    Puis clic sur graver le disque.
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    1. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
       
      Merci j'ai réussi à le graver :) le problème c'est que mon pc ne coopère pas... jsuis aller voir sur des sites comment faire pour utiliser mon dvd et jai tout fait pareil mais , sa marche pas ... voici ce que jai fait:
      -jai changer les bios pour mettre cd/dvd en premier
      -après je suis arriver sur le programme d'installation de Windows
      -jai cliquer sur réparer l'ordinateur
      -sur les vidéo j'arriverais sur les options et il faudrait l'actualiser ( le pc)
      Le problème c'est que je n'ai pas cette option et aucune autre option ne marche ..
      (Je suis désoler je te donne de la misère)
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      1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre
         
        Au point ou tu en est la réparation ne marchera pas il te faut réinstaller windows.
        Donc si tu ne veux pas récupérer tes données personnelles avec dépanium si c'est encore possible il faut faire un truc semblable à ceci:
        http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/
        Pas besoin de taper la clé de licence ,clique sur je n'ai pas de clé de licence,je te conseille aussi de créer un compte local et non microsoft.
        Tu ne me donnes aucune misère ça me fait plaisir d'essayer de t'aider.
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  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Tu peux essayer de réinstaller w10.
    Est ce un w10 d'origine?
    As tu des données personnelles à récupérer?
    As tu un autre pc ?
    tu peux toujours essayer ceci sans conviction:
    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer 40 secondes sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.
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  3. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    J'ai essayer et sa marche pas .. pour répondre à tes questions , oui j'ai un autre portable mais il est pas à moi et oui j'aimerais garder mes fichier personnels. J'ai essayer de réinstaller Windows 10 et en plein milieu ça dit : annulation des modifications et je reviens sur l'écran bleu à chaque interaction que je fais.. merci quand même :)
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    1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
       
      Pour recuperer tes données tu as dart.
      Quelle est la version d'origine de ton pc?
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      1. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
         
        Windows 7 . Mais je vien d'essayer les commande bootrec et rien marche ... j'vais voir plein de vidéo j'essaye tout et y'a rien qui veut marcher même remettre à lancienne version , il ne la trouve pas ..
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      2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre
          
         il ne la trouve pas ..

        Qui il?
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  4. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Le pc
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  6. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Ah mais j'y pense, jai oublier de mentionner que le problème c'est: srtTrail.txt . Quand j'ai essayer de restaurer , il y a un fichier que l'ordinateur n'était pas capable d'extraire ( je croit que cest ca le mot) et il faudrait sûrement que je le supprime mais comment si je ne suis pas capable d'entrer sur le bureau ?
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    1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
       
      Tu peux télécharger dépan ium pour sauvegarder tes données grace à son explorateur.
      Tu pourras aussi tester ton disque dur avec hd tune.
      Il faudra mettre l'iso sur clé usb ou dvd et demarrer dessus.

      http://www.iumkit.net/portail/depannium-live-cd/
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  7. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Ouais mais comment je vais faire pour le télécharger ? Parce que mon portable plante au démarrage je peut pas aller sur le bureau
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    1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
       
      Bien sur il faut un autre pc qui fonctionne.
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  8. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Ah ok d'accord merci mais pour tester le disque dur comment je fais?
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    1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
       
      Une fois l'iso de dépanium mis sur la clé usb ,tu démarres dessus(la clé)
      Tu ouvres hd tune et tu fais les tests .
      https://www.youtube.com/watch?v=bW1iZ2p9Voo
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  9. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Ah ok je vien de comprendre haha merci j'ai essayer :)
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  10. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Finalement j'ai décider de réinitialiser. Jai fait conserver les fichiers , en plein milieu il me dit " annulation des modifications" je l'ai fait nombreuse fois et toujours pareil . J'ai essayer avec supprimer tout . Quand on arrive il y a l'option
    : supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur . Jai fait les 2 et il arrête toujours en me disant qu'il a rencontré un problème ...
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    1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
        
      Finalement j'ai décider de réinitialiser.

      Avec quel outil?
      Tu as sauvegardé tes fichiers?
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    2. Mat5577 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
       
      Non jai pas sauvegarder et jai utiliser la seul outils de réinitialisation avec la réparation automatique et même si je clique sur "supprimer tout" mon ordinateur m'indique qu'il est survenu un problème ..
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    3. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > Mat5577
       
      Bon,tu veux faire quoi la?
      Je te propose des trucs qui ne semblent pas t'interresser beaucoup, y a quoi à la tv ce soir?
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    4. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3 > cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur
       
      Hahaha désolé, ce que je veut c'est juste de pouvoir utiliser mon ordinateur parce que je joue juste a des jeux et je vais sur internet alors les fichiers qui soit la ca serait bien mais s'il ne le sont pas , je ferait avec
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    5. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Il te faut un pc pour pouvoir télécharger et creer une clé usb ou un dvd contenant le programme d'installation de windows.
      Si tu te fous de tes données moi aussi,à ce compte la tu peux éviter d'utiliser dépan ium..
      Si tu veux réinstaller windows dis le moi.
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  11. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    Merci beaucoup jvai machter une clé usb et jte redonnerait des nouvelle d'ici quelque jours :)
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  12. Mat5577 Messages postés 28 Statut Membre 3
     
    bon j'ai finalement graver sur un dvd mais rendu dans burnxp et apres avoir cliquer sur burn iso image , il y a plein de fichier et je sais pas quel prendre...
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