Mes ports usb ne marchent plus
Kazama1300
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CrazyGeekMan Messages postés 971 Statut Membre -
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Bonjour, je possède un ordinateur portable LENOVO et hier soir j'ai branché une clé usb sur une de mes ports et la ecran noir.Logiquememt je reallume mon ordi et la mon ordi ne reconnait plus ma souris usb ni les autres peripheriques usb. Que dois-je faire???
2 réponses
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Bonjour,
Comme ce problème est apparu tout après le branchement de la clé c'est sûrement que la clé était infectée.
Essayez de remettre votre PC à une date antérieure au problème, passer un coup de malwarebytes anti-malware, puis adwcleaner et enfin s'assurer de la détention d'un antivirus (Avast, Avira,etc...) -
Je suis pas tres fort en informatique,pouvez vous me dire comment on fait pour mettre le pc a une date anterieure? MERCI
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Aucun soucis.
Tout d'abord vous êtes sous quel système d'exploitation?
Windows 7, 8, 10?- Effectuer la combinaison des touches Windows Q
Valider panneau de configuration
Système et sécurité > Système > Paramètres système avancés > Protection du système
Cliquer ensuite sur Restauration du système, l'outil Restauration du système s'ouvrira.
Suivant > Cocher Afficher d'autres points de restauration > Faire un clic sur un point de restauration datant d'avant l'apparition du problème > Appuyer sur suivant > Finaliser sur Finaliser
Il se peut que Windows a déjà supprimé les points de restauration trop anciens..
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