Erreur avec un serveur ...

titoudu13 -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, et bonne année a tous :).
Je possède un Wiko LENNY2 et j'ai un problème avec Google Play Store... Quand je veux y accéder, ça me marque "Erreur de récupération du serveur ([RH-01]). J'ai vérifiée, mon téléphone est à jour, mon Google Play Store est aussi à jour... Je ne sais pas comment faire.

Merci de bien vouloir m'aider :). Bonne journée
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1 réponse

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452
 
Bonjour,

Pour solutionner ce bug du Play Store, voici la marche à suivre :
Supprimez votre compte Google depuis les 'Paramètres > Comptes > Google'
Ensuite, rendez-vous dans 'Paramètres > Applications > Toutes > puis Google Play Store pour "Effacer les donnes", puis "Forcer l'arrêt"

Il nous vous restera plus qu'à réinstaller votre compte :)

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie, Service Clients WIKO.
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