OUTLOOK - Envoi d'un mail et reception par dizaines!!

Fermé
mp - 3 janv. 2017 à 09:33
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 6 janv. 2017 à 15:56
Bonjour,
J'ai fait un envoi d'un mail d'environ 2Mo à une centaine de destinataires vendredi dernier.
En arrivant lundi je me suis apercu qu'ils avaient recu ce mail une dizaine de fois, peut etre meme plus!?
Que dois je faire pour que cela ne se reproduise plus? J'utilise outlook 2010. Merci!
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5 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 176
3 janv. 2017 à 09:34
Bonjour

Outlook sur pc privé ou pc entreprise ?

Bav
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Pc entreprise mais c'est comme si c'était un privé je pense!
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 176
3 janv. 2017 à 10:29
C'est dire ?
Votre email c'est celui de l'entreprise ? Parce que techniquement ça change pas mal les choses.
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Oui c'est le mail de l'entreprise, mais c'est XXX (a) infonie . fr et non pas XXX (a) nomdel'entreprise . fr. D'autre part, nous sommes une petite structure, il n'y a que 2 ordis en reseau. Je ne sais pas si ca change? Merci de votre aide
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 176
3 janv. 2017 à 10:53
Les emails sont automatiquement caché sur CCM pour raison de (votre) sécurité.

Cela dit si vous n'avez que 2 ordi en réseaux il faut savoir si la société paie pour un service d'email ou a son propre service d'email. il semble donc que ce soit chez infonie.
Si oui le soucis est probablement chez eux et pas chez vous.

Ce qui arrive avec les mauvaises configurations (du serveur) c'est que lors des envois d'email, si les destinataire sont en vacances et qu'il ont un "out of office" activé, il y a une réponse automatique, si vous avez la même choses, il se peut que les serveurs "se répondent" automatiquement ou que le votre tente de renvoyer l'email au bout d'un certain temps.

Bref sous outlook, très peu de chances que le soucis viennent de chez vous (votre machine)
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Nous n'avons aucun service d'email et ne payons rien du tout de ce genre.
J'utilise outlook au bureau de la meme façon que je l'utilise perso.
Malgré tout, je pense que le souci vient de chez moi car aucun destinataire n'avaient de réponse automatique, et moi non plus.
Il semblerait que ce soit un souci de taille de mail car les petits mails se font sans souci. En l'occurrence, celui qui posait problème faisait 1,6 mo.
Je ne comprends pas trop et je ne voudrais pas que ca recommence.

J'ai lu sur un autre sujet cette réponse:
" 31 mars 2010 à 15:18
dans ta messagerie outlook va dans outils---->comptes---->courrier---->propriétés---->avancé--->dans carré envoi décliquer scinder message supérieur à ... J'avais le même prob cad mes destinataires recevaient 56 voir plus alors que j'envoyais qu'un mail et depuis cette manip c'est ok. Salut et bonne chance"

Mai je n'arrive pas à trouver la procedure dans mon outlook 2010

Merci encore
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 176
Modifié par madmyke le 6/01/2017 à 15:57
"celui qui posait problème faisait 1,6 mo" SI c'est bien 1.6 mo c'est tout petit. Toutes les messageries acceptent 5mo minimum et c'est plus souvent 10.
Le problème ne vient pas de là.

Pour 2010 que j'ai aussi, il n'y a nulle part cette option de scinder. Ce n'est pas illogique vu que cette contrainte n'existe plus vraiment sur les serveurs.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 176
Modifié par madmyke le 6/01/2017 à 15:57
Là ou vous avez trouvé l'information (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2311491-outlook-reception-du-meme-mail-100-fois ICI), allez lire le post 42 ET 43
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