Maj windows impossible (KB3206632)

Résolu
edozus -  
Bonjour à tous,

J'ai un nouveau pc depuis début décembre avec windows10 intégré et aucun soucis avec.

Sauf depuis maintenant 2 semaines, j'ai une maj windows 10 (KB3206632) qui ne veut pas s'installer. Pourtant dans le panneau de confi, la maj à l'air de bien s'installer puisqu'il arrive à 100% et m'invite à redémarre l'ordinateur pour finir l'installation. Mais lorsque le pc s'éteint et redémarre pour installer la maj, elle se bloque à 18% puis annule l'installation.

J'ai essayé plusieurs manipulations mais toutes sans succès :
- Désinstaller la maj depuis le windows update,
- Taper dans invite de commande sfc/scannow,
- Désinstaller l'antivirus,
- Installer la maj en autonome,
- Utiliser le logiciel Microsoft de résolution de problème qui me donne le bilan final ci-dessous : update

J'aurai donc un problème mais je ne sais pas comment le résoudre.

Need helpppp ! :)

11 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent un échec d’installation de la mise à jour cumulatives Windows 10 KB3206632, qui s’installe à 100% puis échoue lors du redémarrage, annulant l’installation et bloquant le système. Les interventions tentées incluent SFC, DISM, désactivation temporaire de l’antivirus, installation manuelle et utilisation du dépanneur Microsoft, avec des observations sur KB3201845 et sur la manière dont KB3206632 peut le remplacer. Certaines solutions proposées incluent le reset de l’Agent Windows Update avec arrêt puis redémarrage des services, nettoyage du dossier SoftwareDistribution et réactivation des mises à jour, suivies d’une nouvelle recherche. Des guides détaillés expliquent comment réinitialiser l’Agent Windows Update et nettoyer le cache, puis relancer les recherches de mises à jour et vérifier la compatibilité des composants système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jmarion3 Contributeur
    Bonjour ;

    Tu avais déjà posé cette question sans donner suite il y a quelques temps ?

    En ce qui concerne la mise à jour KB3206632 >> Voir si la KB3199986 est déjà installée si ce n'est pas le cas normal que la KB3206632 ne s'installe pas >> Source Microsoft >> KB3199986

    Pour la KB3206632 as-tu essayé de désactiver toutes tes protections (Antivirus etc....) >> J'avais eu le même soucis sur une machine et cette mise à jour s'est faite après avoir tout désactivé sans problème

    A+ pour tes commentaires

    cordialement 
    Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
    1.  edozus Auteur
      Non c'est la première fois que je fais un poste pour ce problème :)

      Je vais regarder pour la maj que tu parle et je te redis, merci !
    2. jmarion3 Contributeur
      @edozusBonjour ;

      Je pense que tu dois avoir un sosie ?? >> Ici
      Slts
    3. edozus Auteur
      Tu ma démasqué x)

      J'ai regardé j'ai bien la maj d'installé KB3199986.

      Je viens de retenter en désactivant Avast et le par-feu windows mais toujours rien ...
  2. jmarion3 Contributeur
    Bonjour ;

    As-tu essayer de faire l'installation en mode sans échec ?
    A+
    1. edozus Auteur
      Oui impossible de lancer windows update ou de lancer l'installation autonome en mode sans échec... :(
    2. jmarion3 Contributeur
      @edozusPerso , j'ai 2 machines avec Windows 10-64 bits Pro identiques , installé avec le même CD d'installation à 15 jours d’intervalles etc...Sur une machine j'ai bien les 2 mises en question mais sur la 2eme machine je ne peux pas installer ces mises à jour car un message dit que ces 2 kb ne sont nécessaires à mon système ??? >> Je laisse comme ça et j'attends de voir les prochaines mises à jour

      Il se peut qu'une personne plus qualifiée ait une réponse à ces questions mais en ce qui me concerne je ne vois pas d'autres solutions ??

      Slts
    3. edozus Auteur
      Oui mais le pc redémarre sans arrêt en essayant d'installer et au bout d'un moment c'est soulant...

      En tout cas merci de ta part, bonne soirée ;)
    4. jmarion3 Contributeur
      @edozusJe n'ai pas la science infuse mais je pense qu'une Personne devrait apporter de l'eau au moulin etc....
      Il faut laisser le sujet ouvert en faisant des relances et attendre qu'une âme charitable communique le pourquoi du comment
      Slts
  3. pistouri Contributeur
    Bonjour ,

    Tu peut tester cette méthode

    1/Arrêter le service Windows update (celà auras pour effet de stopper la mises à jours en cours)
    Clic droit sur le bouton Démarrer ou touches clavier Windows+x--> invite
    de commandes (Admin)
    Dans la fenétre copier/coller--> net stop wuauserv
    Tu peut fermer la fenetre

    2/Clic droit sur le bouton Démarrer--> Exécuter
    copier/coller cette commande

    %windir%\SoftwareDistribution

    Ouvre le dossier--> Download
    Selectionne tout et supprime par un clic droit
    Ferme le dossier

    3/ Vide la corbeille

    4/ Redémarre le PC

    5/ Réactive Windows Update
    Clic droit sur le bouton Démarrer ou touches clavier Windows+x--> invite
    de commandes (Admin)
    Dans la fenétre copier/coller--> net Start wuauserv

    6/Touche clavier Windows + i ou passes par Paramétres
    Mises à jours et sécurité
    Lance une recherche de Windows update si celle çi ne se lance pas
    Soit patient et donne le résultat

    PS: un bonjour amical à Jmarion
    pistouri
    1. jmarion3 Contributeur
      Bonjour pistouri et meilleurs vœux 2017 etc..
      Je vais essayer ce que tu préconise sur la 2eme machine
      A+
    2. pistouri Contributeur
      @jmarion3Bonne année à toi aussi et tous mes voeux.
  4. pistouri Contributeur
    Prends le temps pour faire la procédure
    Autre chemin pour désactiver Windows Update
    Clic droit sur le bouton Démarrer--> rechercher
    tape-->service.msc
    Ouvres Services
    Recherche le service Windows Update
    Clic droit--> Désactiver
    Faire l 'inverse pour le remettre.
    pistouri
    1. jmarion3 Contributeur
      Bonjour pistouri;
      Perso je viens de faire tout ce que tu as préconisé et Windows Update me dit qu'il ni y a aucune nouvelle mise à jour à installer bien que je n'ai pas les 2 KB 3206632 et 3199986 citées plus haut ?
      Slts
  6. pistouri Contributeur
    Pour la KB 3206632 Microsoft là supprimer
    Pour la kb 3199986 je ne sait pas encore, peut être le même sort
    Donc tu doit avoir le méssage--> votre appareil est à jour
    pistouri
    1. jmarion3 Contributeur
      Je pense que tu as bien raison et c'est à mon avis pour cela que ces 2 mises à jour ont été installées sur une des mes 2 machines et pas sur l'autre donc comme je disais plus >> Laisser courir jusqu'aux prochaines mises à jour de Windows
      Je laisse la main à edozus qui doit m'en vouloir de squatter son sujet ??

      Cordialement
  7. pistouri Contributeur
    La méthode marche bien , je l 'ai testé chez mon voisin, d 'ailleurs il y a un post sur le forum ou j 'en parle, c 'est valable pour toutes les mises à jours qui ne veulent pas s 'installées ou se mettent en échec
    J 'avais essayer sans désactiver Windows update et çà ne marche pas et pour cause la mise à jour est etait en cours
    Pour çà qu 'i faut bien désactiver Windows update
    Comme c 'est un forum d 'entre aide , je propose cette méthode en espérant qu'elle porte ses fruits
    pistouri
    1. edozus Auteur
      Salut pistouri,

      Je viens de tester ta manip, mais toujours pareil. Impossible d'installer la maj, d'ailleurs j'ai remarqué que l'installation précédente n'ai pas installé (KB3201845). Et la maj (KB3206632) est censé la remplacer. Est-ce que ça a un lien ?

      Merci en tout cas pour ton aide :)
  8. pistouri Contributeur
    Salut edozus ,

    KB3201845--> info içi

    Installe là manuellement depuis le le catalogue içi

    C 'est la 2 ou 3 suivant ta version de Windows 10

    Une fois installée(si elle veut bien) sinon nettoies de nouveau le dossier et Download ne lance pas Windows update juste la mise à jours téléchargée

    Ensuite lance Windows update pour faire la KB3206632

    Sinon prends là aussi avec le catalogue--> içi

    ps: C 'est des grosses mises à jour , presque 1 Giga (contient beaucoup de correctifs)
    2h pour là télécharger (suivant ta connection çà peut aller plus vite)

    1. edozus Auteur
      Ok je vais tenter ça, et pour info moi ça prend 3 min à télécharger ;)
  9. pistouri Contributeur
    Plus de 900 Mo tu doit avoir la fibre , tu est bien chanceux
    Comme beaucoup je me traine avec 6 Méga juste de quoi regarder la TV de mon FAI --> prévu pour cette année la fibre si pas de retard.
    1. edozus Auteur
      Oui la fibre ça change la vie (sur internet) =P
    2. pistouri Contributeur
      @edozusComme as dit Armstrong
      Un petit pas pour l'homme , un grand pas (ou un bond de géant) pour l'humanité
    3. edozus Auteur
      Bon bah même la maj KB3201845 ne veut pas s'installer :'(
  10. pistouri Contributeur
    essaies Reset Windows Update Agent --> içi

    Les options :

    1 - Lance la protection du système, ce qui permet de configurer la restauration du système.
    2 - Lance une réparation SFC (voir : Réparation système avec SFC
    3 et 4 - Lance une analyse (sans réparation) avec DISM (voir : DISM et réparation système
    5 - Réparation DISM
    6 - Réparation des packages installés
    7 - Répare les composants Windows Update (voir : Windows Update : erreurs et problèmes)
    8 - Vide le cache internet
    9 - Ouvre les options internet
    10 - Corrige les valeurs incorrects du registre
    11 - Corrige le catalogue Winsock (voir : Corriger le catalogue Winsock
    12 - Effectue une recheche de mise à jour Windows (Windows Update)
    13 - Lance le centre de résolution des problèmes

    Bien lire le tuto--> içi
    tu peut faire les étapes 2 à 7 et 12
    important-->lancez le programme en Administrateur.
    Un autre tuto bien détaillé--> par içi

    pistouri
    1. edozus Auteur
      Ok je vais tenter ça merci :)
    2. edozus Auteur
      Hélas toujours échec... Je crois qu'il faut laisser tomber. Peut être qu'une maj viendra la remplacer et j'arriverai à l'installer, sinon je ferai une actualisation du pc en espérant que cela résolve le problème..

      En tout cas merci pour le temps que tu as pris :)
    3. pistouri Contributeur
      @edozusOK, voir si la prochaine mise à jour passe, du moins s 'installe , peut être à partir de Mardi prochain
      Bonne fin de journée.
  11. pistouri Contributeur
    info:
    La mise à jour cumulative KB3206632 remplace les mises à jour suivantes

    Mise à jour cumulative Windows Server 2016 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3192366)
    Mise à jour cumulative Windows Server 2016 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3193494)
    Mise à jour cumulative Windows Server 2016 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3194798)
    Mise à jour cumulative Windows Server 2016 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3197954)
    Mise à jour cumulative Windows Server 2016 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3200970)
    Mise à jour cumulative Windows Server 2016 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3201845)

    il y à bien la KB3201845
    Tentes seulement la KB3206632

    pistouri
    1. edozus Auteur
      J'ai finis par actualisé mon pc et la maj s'est installée ... Merci Windows 10 !!!
  12. edozus Auteur
    Après maintes échec, j'ai compris d'où venait le problème.

    En faite sur mon pc j'ai un ssd (Windows10) (C:) + un hdd (D:). Et pour ne pas encombrer mon ssd, j'avais changé le chemin de destination des fichiers d'installation par défaut dans regedit sur mon D:.

    Hier je me dis tiens si je repasser le chemin d'installation par défaut sur le C:, et bim, la mise à jour qui s'installe toute seule comme une grande !

    Je pense qu'on est beaucoup dans ce cas, et que pour une grande partie d'entre nous ça peut provenir de là. J'espère en aider plus d'un pour les prochains problèmes de maj.

    Tchô !
    1. pistouri Contributeur
      Merci du retour